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文档摘要

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护理职业礼仪与沟通技巧

演讲人：

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目?护理职业礼仪概述

C

A护理职业形象塑造

T?

A

L

录O

G?护理工作中的沟通技巧

U

E

?与患者及其家属的沟通技巧

?与同事及上级领导的沟通技巧

?护理职业礼仪与沟通技巧培训实践

01

护理职业礼仪概述

礼仪的定义与重要性

礼仪的定义

礼仪是人们在社交过程中要遵守