2025年护士执业资格考试题库——护理质量管理与评价历年真题回顾
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、选择题
1.护理质量管理与评价的目的是什么？
（1）提高护理服务质量
（2）降低护理风险
（3）提高护理人员的综合素质
（4）以上都是
2.护理质量管理的核心是什么？
（1）护理技术操作
（2）护理安全管理
（3）护理服务流程
（4）护理人员培训
3.护理质量评价的主要指标包括哪些？
（1）护理技术操作合格率
（2）护理安全管理指标
（3）患者满意度
（4）以上都是
4.护理质量管理中，常用的质量管理工具有哪些？
（1）PDCA循环
（2）鱼骨图
（3）控制图
（4）以上都是
5.护理质量管理与评价的目的是什么？
（1）提高护理服务质量
（2）降低护理风险
（3）提高护理人员的综合素质
（4）以上都是
6.护理质量管理的核心是什么？
（1）护理技术操作
（2）护理安全管理
（3）护理服务流程
（4）护理人员培训
7.护理质量评价的主要指标包括哪些？
（1）护理技术操作合格率
（2）护理安全管理指标
（3）患者满意度
（4）以上都是
8.护理质量管理中，常用的质量管理工具有哪些？
（1）PDCA循环
（2）鱼骨图
（3）控制图
（4）以上都是
9.护理质量管理与评价的目的是什么？
（1）提高护理服务质量
（2）降低护理风险
（3）提高护理人员的综合素质
（4）以上都是
10.护理质量管理的核心是什么？
（1）护理技术操作
（2）护理安全管理
（3）护理服务流程
（4）护理人员培训
二、判断题
1.护理质量管理与评价是对护理工作的全面检查和评估。（正确/错误）
2.护理质量管理的目的是为了提高护理服务质量，降低护理风险。（正确/错误）
3.护理质量评价的主要指标包括护理技术操作合格率、护理安全管理指标、患者满意度等。（正确/错误）
4.护理质量管理中，PDCA循环是一种常用的质量管理工具。（正确/错误）
5.护理质量管理的核心是护理技术操作。（正确/错误）
6.护理质量管理与评价的目的是为了提高护理人员的综合素质。（正确/错误）
7.护理质量评价的主要指标包括护理技术操作合格率、护理安全管理指标、患者满意度等。（正确/错误）
8.护理质量管理中，鱼骨图是一种常用的质量管理工具。（正确/错误）
9.护理质量管理的核心是护理安全管理。（正确/错误）
10.护理质量管理与评价的目的是为了提高护理服务质量。（正确/错误）
三、简答题
1.简述护理质量管理与评价的意义。
2.简述护理质量评价的主要指标。
3.简述PDCA循环在护理质量管理中的应用。
4.简述护理质量管理的核心内容。
5.简述护理质量管理与评价的关系。
四、论述题
要求：结合实际案例，论述护理质量评价在提高护理服务质量中的作用。
五、案例分析题
要求：阅读以下案例，分析并回答问题。
案例：某医院护理部接到患者投诉，反映护士在输液过程中操作不规范，导致患者出现过敏反应。请根据以下问题进行分析。
1.该案例中，护士可能存在哪些护理风险？
2.该医院护理部应如何进行护理质量评价？
3.针对该案例，提出预防措施，以降低类似事件的发生。
六、问答题
要求：针对以下问题进行回答。
1.请简述护理质量管理的PDCA循环。
2.护理质量评价的方法有哪些？
3.请列举至少三种提高护理服务质量的措施。
本次试卷答案如下：
一、选择题
1.答案：（4）以上都是
解析：护理质量管理与评价的目的是全面提高护理服务质量，降低护理风险，以及提高护理人员的综合素质。
2.答案：（4）护理人员培训
解析：护理质量管理的核心在于提升护理人员的专业能力和服务水平。
3.答案：（4）以上都是
解析：护理质量评价需要综合考虑多个方面的指标，包括技术操作、安全管理、患者满意度等。
4.答案：（4）以上都是
解析：护理质量管理中常用的工具包括PDCA循环、鱼骨图、控制图等，用于持续改进护理质量。
5.答案：（4）以上都是
解析：护理质量管理与评价的目的是多方面的，包括提高服务质量、降低风险、提升人员素质等。
6.答案：（4）护理人员培训
解析：护理质量管理的核心在于通过培训提升护理人员的专业能力和服务水平。
7.答案：（4）以上都是
解析：护理质量评价的主要指标包括多个方面，确保护理工作的全面性和有效性。
8.答案：（4）以上都是
解析：护理质量管理中使用的工具旨在帮助分析和改进护理流程和质量。
9.答案：（4）以上都是
解析：护理质量管理与评价的目的是多方面的，旨在提升护理工作的整体水平。
10.答案：（4）护理人员培训
解析：