2025年职场心理学考试试题及答案汇总
一、案例分析题（30分）
1.案例背景：小明，男，25岁，未婚，某公司职员。因工作压力大，经常加班，导致睡眠不足，情绪低落，对工作失去兴趣，甚至出现了焦虑症状。
（1）请分析小明出现焦虑症状的原因。（6分）
答案：小明出现焦虑症状的原因主要有以下几点：工作压力大、加班频繁、睡眠不足、情绪低落等。
（2）作为一名职场心理学家，针对小明的症状，你将采取哪些干预措施？（6分）
答案：针对小明的症状，我将采取以下干预措施：
①调整工作节奏，合理安排工作时间，避免过度加班；
②改善睡眠质量，指导小明养成良好的作息习惯；
③进行心理疏导，帮助小明调整心态，增强抗压能力；
④开展团队建设活动，提高团队凝聚力，减轻工作压力。
（3）请简述职场心理健康的维护方法。（6分）
答案：职场心理健康的维护方法包括：
①关注员工心理健康，定期开展心理健康培训；
②营造良好的工作氛围，提高员工归属感；
③关注员工个人成长，提供职业发展机会；
④建立员工关爱机制，关注员工生活需求。
2.案例背景：小王，女，30岁，已婚，某企业部门经理。因家庭琐事与丈夫发生争吵，导致情绪失控，影响工作。
（1）请分析小王情绪失控的原因。（6分）
答案：小王情绪失控的原因主要有以下几点：家庭琐事、夫妻争吵、情绪管理能力不足等。
（2）作为一名职场心理学家，针对小王的情况，你将如何进行干预？（6分）
答案：针对小王的情况，我将采取以下干预措施：
①帮助小王分析夫妻争吵的原因，提高沟通能力；
②指导小王学会情绪管理，避免情绪失控；
③建议小王参加夫妻关系培训，改善夫妻关系；
④关注小王工作压力，提供心理支持。
（3）请简述职场心理危机干预的原则。（6分）
答案：职场心理危机干预的原则包括：
①尊重当事人，保护隐私；
②及时介入，防止事态恶化；
③关注当事人心理需求，提供心理支持；
④与当事人建立信任关系，增强干预效果。
二、选择题（40分）
1.以下哪项不属于职场心理健康的范畴？（6分）
A.情绪稳定B.应对压力C.人际关系D.职业发展
答案：D
2.以下哪项不是职场心理危机干预的方法？（6分）
A.心理疏导B.行为矫正C.家庭治疗D.团体辅导
答案：C
3.以下哪项不是职场心理健康维护的方法？（6分）
A.关注员工心理健康B.营造良好工作氛围C.提供职业发展机会D.增加工作强度
答案：D
4.以下哪项不是职场心理危机干预的原则？（6分）
A.尊重当事人B.及时介入C.关注当事人心理需求D.强制干预
答案：D
5.以下哪项不是职场心理健康的指标？（6分）
A.情绪稳定B.应对压力C.人际关系D.工作效率
答案：D
6.以下哪项不是职场心理危机干预的步骤？（6分）
A.评估危机程度B.制定干预计划C.开展心理疏导D.强制隔离
答案：D
7.以下哪项不是职场心理健康培训的内容？（6分）
A.情绪管理B.应对压力C.人际关系D.职业规划
答案：D
8.以下哪项不是职场心理危机干预的目标？（6分）
A.恢复当事人心理状态B.提高当事人应对能力C.预防危机再次发生D.消除当事人心理问题
答案：D
9.以下哪项不是职场心理健康维护的措施？（6分）
A.关注员工心理健康B.营造良好工作氛围C.提供职业发展机会D.减少员工福利
答案：D
10.以下哪项不是职场心理危机干预的注意事项？（6分）
A.尊重当事人B.及时介入C.关注当事人心理需求D.强制干预
答案：D
三、简答题（30分）
1.简述职场心理健康的定义。（6分）
答案：职场心理健康是指个体在职场环境中，能够适应工作、应对压力、保持良好的人际关系，并实现个人价值的一种心理状态。
2.简述职场心理危机干预的步骤。（6分）
答案：职场心理危机干预的步骤包括：评估危机程度、制定干预计划、开展心理疏导、实施干预措施、评估干预效果。
3.简述职场心理健康维护的方法。（6分）
答案：职场心理健康维护的方法包括：关注员工心理健康、营造良好工作氛围、提供职业发展机会、建立员工关爱机制。
4.简述职场心理危机干预的原则。（6分）
答案：职场心理危机干预的原则包括：尊重当事人、及时介入、关注当事人心理需求、与当事人建立信任关系。
四、论述题（100分）
1.论述职场心理健康对员工和企业的重要性。（25分）
答案：职场心理健康对员工和企业的重要性体现在以下几个方面：
（1）对员工的重要性：有助于提高员工的工作效率、降低离职率、增强团队凝聚力、提升员工幸福感。
（2）对企业的重要性：有助于提高企业竞争力、降低人力成本、提高企业知名度、促进企业可持续发展。