售后维修保养合同协议
?甲方(委托方):
名称:______________________
法定代表人:________________
地址:____________________
联系方式:________________
乙方(受托方):
名称:______________________
法定代表人:________________
地址:____________________
联系方式:________________
鉴于甲方拥有[具体标的物名称],并希望获得专业的售后维修保养服务;乙方具备提供相关售后维修保养服务的专业能力和资质。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方对[具体标的物名称]进行售后维修保养事宜达成如下协议:
一、标的物或服务具体描述
(一)维修保养标的物
1.品牌及型号:[具体品牌][具体型号]的[标的物名称],详细规格见附件清单。
2.数量:[具体数量]
(二)服务内容
1.维修服务
对[标的物名称]出现的故障进行及时维修,包括但不限于硬件故障、软件故障等。乙方应在接到甲方维修通知后的[x]小时内做出响应,并根据实际情况安排维修人员上门维修或安排将标的物取回乙方维修场地进行维修(具体方式根据双方协商确定)。
维修过程中所使用的零部件应保证为原厂正品或经甲方认可的具有同等质量的合格产品,如因使用非原厂正品或质量不合格的零部件导致的任何问题,由乙方承担全部责任。
2.保养服务
定期对[标的物名称]进行全面保养,包括但不限于清洁、润滑、调试、检测等,以确保其正常运行和性能稳定。保养周期为每[x]个月进行一次,乙方应提前[x]天通知甲方具体保养时间。
在每次保养后,乙方应向甲方提供详细的保养报告,记录保养内容、发现的问题及处理情况等。
3.技术支持服务
乙方为甲方提供[标的物名称]相关的技术咨询服务,解答甲方在使用过程中遇到的技术问题。
根据甲方的需求和实际情况,为甲方提供合理的技术升级建议和方案。
二、双方权利义务
(一)甲方权利义务
1.权利
有权要求乙方按照本协议约定提供维修保养服务,并对乙方的服务质量进行监督和检查。
有权了解[标的物名称]的维修保养情况及相关技术信息。
在乙方违反本协议约定时,有权要求乙方承担违约责任并采取相应的补救措施。
2.义务
按照本协议约定向乙方支付维修保养费用。
向乙方提供[标的物名称]的详细使用情况及故障信息,协助乙方进行维修保养工作。
在乙方进行维修保养工作时,为乙方提供必要的工作条件和便利。
(二)乙方权利义务
1.权利
有权按照本协议约定收取维修保养费用。
在甲方未按照本协议约定支付费用时,有权暂停维修保养服务,并要求甲方支付拖欠的费用及相应的违约金。
根据维修保养工作的实际需要,要求甲方提供必要的协助和配合。
2.义务
按照本协议约定的服务内容、标准和期限,为甲方提供优质、高效的维修保养服务。
维修保养工作应符合国家相关法律法规及行业标准的要求,确保维修保养后的[标的物名称]能够正常运行。
对甲方提供的技术信息和商业秘密予以保密,不得向任何第三方泄露。
在维修保养过程中,如发现[标的物名称]存在其他潜在问题或安全隐患,应及时告知甲方,并提出合理的解决方案。
三、维修保养费用及支付方式
(一)维修保养费用
1.本协议维修保养费用总计为人民币[x]元(大写:[大写金额])。该费用为固定总价,包含乙方提供本协议约定的维修保养服务所需的全部费用,除因甲方原因导致的额外维修保养工作外,不因任何因素调整。
2.维修保养费用明细如下:
维修服务费用:人民币[x]元,包括维修人工费用、维修零部件费用等。
保养服务费用:人民币[x]元,包括定期保养人工费用、保养所需材料费用等。
技术支持服务费用:人民币[x]元。
(二)支付方式
1.甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内,向乙方支付维修保养费用的[x]%作为预付款,即人民币[x]元(大写:[大写金额])。
2.在乙方完成首次维修保养服务并经甲方验收合格后的[x]个工作日内,甲方向乙方支付维修保养费用的[x]%,即人民币[x]元(大写:[大写金额])。
3.剩余维修保养费用人民币[x]元(大写:[大写金额]),作为质保金,在质保期届满后的[x]个工作日内,如[标的物名称]无质量问题,甲方一次性支付给乙方。
(三)发票开具
乙方应在收到甲方支付的款项后的[x]个工作日内,向甲方开具合法有效的增值税专用发票。
四、维修保养期限及质保期
(一)维修保养