AIAgent重塑客户服务新体验
多渠道联络归一化大模型加持下的智能化
公司简介
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智齿科技
AI驱动的全球客户联络中心解决方案提供商
领域聚焦-智齿特点-服务经验-企业发展-
联络中心一体化+智能上万家企业D轮融资
不止客服一体化名企合作7年7次融资
不仅仅包含客服,也是覆盖销售+市提供基于「客户联络」场景的一体化解决惠普、OPPO、安捷伦、添可、极兔速递、最新融资,为2022年2月D轮
场+运营+客服,涉及「广泛的客户方案,包括:服务+营销、公域+私域、软瑞幸咖啡、滴滴出行、理想汽车、泡泡玛特、7年7次,累计融资超过10亿人民币…
联络」场景件+BPO得力、DFS…
多家投资机构
客户联络中心全场景AI智能21大行业软银愿景基金、高瓴创投、云启资本、
客户服务、客户营销、电话营销、私不断整合前沿AI人工智能和大数据技术,零售电商、泛互娱乐、金融科技、制造业、用友、未来资产、真格基金、IDG、
域运营、市场获客、SSC员工共享服将实现:增进效率、提升销售额、提升用游戏、生活服务、企业服务、政府及公共事华创、拓尔思…
务…户满意度业机构…
智齿科技|公司与团队
立足中国,迈向全球
智齿科技中国总部位于北京,
并在纽约、新加坡设立北美、亚太总部,
中国总部
在上海、广州、深圳、杭州、成都、石家庄等美国总部
均设有区域团队,
业务自以上城市为中心,辐射全球新加坡总部
覆盖全球的远程专属服务
智齿科技具备辐射全球的远程技术支持中心,
专业的售前顾问及客户支持中心,一对一服
务解决后顾之忧
更多出海与国际化企业选择了智齿科技
零售电商|金融科技|游戏泛娱乐|快递物流|企业服务…
全球化背景下的
客户联络中心
2ContactCenterinGlobalization
客户联络中心|全球化路上正面临的挑战
多语言挑战高成本挑战合规挑战创新性挑战
理解本地语言、文化并做适配围绕海外用户习惯建设业务遵循全球数据及隐私监管及时的服务,持续的优化
跨语种、跨习惯、跨时区多样化联络渠道选择各区域安全合规要求高响应的优质服务
在中国市场久经检验的商业逻辑,在异国如何有效触达并影响海外消费者?采用什联合国贸易发展组织(UNCTAD)统计,海外的客户联络中心厂商,普遍只提供
他乡却很有可能会遭遇“失灵”,因不了么方式、选择哪些渠道、通过何种策略来