基本信息

---

下载

文档摘要

---

社区便利店业态创新与数字化运营中的顾客需求分析报告模板范文

一、社区便利店业态创新与数字化运营概述

1.1.社区便利店业态创新

1.1.1产品多样化

1.1.2服务升级

1.1.3空间布局优化

1.1.4品牌合作

1.2.社区便利店数字化运营

1.2.1线上平台搭建

1.2.2移动支付普及

1.2.3大数据分析

1.2.4线上线下融合

1.3.顾客需求分析

1.3.1便捷性

1.3.2品质保障

1.3.3个性化服务

1.3.4价格合理

二、社区便利店顾客需求特征分析

2.1.顾客需求多样性

2.1.1商品需求

2.1.2服务需求

2.1.3时间需求

2.2.顾客需