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文件名称:事故乘客责任协议书.docx
文件大小:25.7 KB
总页数:5 页
更新时间:2025-05-19
总字数:约2.49千字
文档摘要

事故乘客责任协议书

?甲方:______________________

姓名:____________________

性别:____________________

身份证号:________________

联系地址:________________

联系电话:________________

乙方:______________________

姓名:____________________

性别:____________________

身份证号:________________

联系地址:________________

联系电话:________________

鉴于甲方作为提供客运服务的一方,乙方作为接受客运服务的乘客,在客运过程中可能发生各类与运输相关的事故,为明确双方在事故发生后的权利义务,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,经双方友好协商,达成如下协议:

一、客运服务具体描述

1.运输方式:甲方提供的客运服务方式为[具体运输方式,如公路客运、铁路客运、航空客运等]。

2.运输路线:本次客运服务的起始地点为[出发地详细地址],目的地为[目的地详细地址],途径路线为[途经地点]。

3.运输工具:甲方用于本次客运服务的运输工具为[运输工具详细信息,如车辆型号、车牌号、飞机航班号等]。

二、双方权利义务

(一)甲方权利义务

1.权利

按照约定收取客运服务费用。

在合理范围内,根据实际情况调整运输路线、运输时间等,但应提前通知乙方。

对乙方违反运输安全规定或可能危及运输安全的行为进行制止。

2.义务

确保运输工具符合安全运行标准,具备相应的运营资质,并按照规定进行定期维护和检查。

配备具备相应资质和技能的驾驶员或乘务人员,为乙方提供安全、舒适、准点的客运服务。

在运输过程中,尽合理谨慎义务保障乙方的人身安全和财产安全,如遇紧急情况应采取必要的措施进行救助和处理。

按照约定的时间、地点和路线将乙方送达目的地,如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致运输延误或变更,应及时通知乙方并说明原因。

(二)乙方权利义务

1.权利

按照约定享受安全、舒适、准点的客运服务。

在运输过程中,对甲方提供的服务质量进行监督,提出合理的意见和建议。

因甲方原因导致运输事故造成乙方人身伤害或财产损失的,有权要求甲方承担相应的赔偿责任。

2.义务

按照约定支付客运服务费用。

遵守国家法律法规和甲方的运输安全规定,不得携带易燃易爆、有毒有害等危险物品及其他违禁物品乘坐交通工具。

在运输过程中,配合甲方的管理和安排,不得干扰驾驶员或乘务人员的正常工作。

如实向甲方告知自身健康状况及特殊需求,以便甲方采取相应的保障措施。

三、事故责任认定及处理

(一)事故责任认定原则

1.因甲方原因导致的事故,包括但不限于运输工具故障、驾驶员或乘务人员过错、违反运输安全规定等,甲方应承担全部或主要责任。

2.因乙方原因导致的事故,如乙方故意干扰运输安全、隐瞒健康状况、违规携带危险物品等,乙方应承担全部或主要责任。

3.因第三方原因导致的事故,如第三方侵权行为、不可抗力等,根据具体情况由相关责任方承担相应责任。在甲方无过错的情况下,甲方应协助乙方处理事故,向第三方主张权利。

(二)事故发生后的处理程序

1.事故发生后,当事人应立即采取必要的措施进行救助,如救助受伤人员、保护现场等,并及时向相关部门报告,如公安机关、交通运输管理部门等。

2.甲方应及时通知乙方家属或相关联系人,并积极配合有关部门进行事故调查和处理。

3.对于乙方因事故造成的人身伤害,甲方应根据实际情况及时安排救治,并承担相应的医疗费用。如乙方需要后续治疗,甲方应协助乙方办理相关手续。

4.对于乙方因事故造成的财产损失,如行李损坏、丢失等,甲方应按照相关规定进行赔偿。

四、违约责任

(一)甲方违约责任

1.若甲方未按照约定提供客运服务,如运输延误、变更路线未提前通知等,应按照客运服务费用的[x]%向乙方支付违约金。如因甲方违约给乙方造成其他损失的,还应承担相应的赔偿责任。

2.因甲方原因导致运输事故,造成乙方人身伤害或财产损失的,甲方应按照国家法律法规及本协议的约定承担赔偿责任。如甲方未及时履行赔偿义务,每逾期一日,应按照未赔偿金额的[x]%向乙方支付逾期违约金。

(二)乙方违约责任

1.若乙方未按照约定支付客运服务费用,应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付全部客运服务费用及违约金。

2.因乙方原因导致运输事