商场换鞋服务合同协议
?甲方（商场方）：
名称：[商场具体名称]
统一社会信用代码：[商场统一社会信用代码]
法定代表人：[商场法定代表人姓名]
地址：[商场详细地址]
联系方式：[商场联系电话]
乙方（消费者）：
姓名：[消费者姓名]
身份证号码：[消费者身份证号]
地址：[消费者联系地址]
联系方式：[消费者联系电话]
鉴于乙方有在甲方商场进行换鞋服务的需求，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方为乙方提供换鞋服务事宜达成如下协议：
一、服务内容及标的物具体描述
1.换鞋服务
甲方为乙方提供换鞋服务，包括但不限于对乙方所提供的鞋子进行清洁、保养、维修、更换部分零部件等操作，以恢复鞋子的良好使用状态或提升其品质。
2.服务范围
乙方交付给甲方的鞋子需在本商场正常销售的鞋类品牌及款式范围内。对于超出此范围或具有特殊定制要求的鞋子，甲乙双方应另行协商确定是否接受服务及相关费用等事项。
3.服务标准
清洁服务应达到去除鞋面污渍、异味，使鞋面整洁干净的效果。
保养服务应包含对鞋面材质进行护理，防止干裂、褪色等，同时对鞋底进行防滑处理等，以延长鞋子使用寿命。
维修服务应根据鞋子损坏情况进行针对性修复，如更换磨损的鞋底、修复开胶的鞋面、更换损坏的拉链等，确保维修后鞋子能够正常穿着且维修部位牢固耐用。
更换零部件应使用与原鞋材质、规格相符的正品零部件，保证更换后鞋子整体性能不受影响。
二、双方权利义务
（一）甲方权利义务
1.权利
有权按照本协议约定收取服务费用。
在乙方未按照协议约定支付费用或存在其他违约行为时，有权拒绝继续提供服务或采取相应的法律措施维护自身权益。
对乙方交付的鞋子进行必要检查，如发现鞋子存在不符合服务范围或因乙方故意损坏等不适合进行正常服务的情况时，有权要求乙方说明情况或拒绝提供服务，并要求乙方承担相应责任。
2.义务
按照本协议约定的服务内容、服务标准及服务期限，为乙方提供专业、优质的换鞋服务。
妥善保管乙方交付的鞋子，采取必要的防护措施，防止鞋子在服务过程中受到额外损坏。如因甲方保管不善导致乙方鞋子损坏的，应承担相应赔偿责任。
在服务过程中，及时向乙方反馈鞋子的状况及服务进展情况，如遇特殊情况可能影响服务结果或服务期限的，应提前告知乙方并协商解决方案。
服务完成后，向乙方交付服务成果，并提供相应的服务凭证，如维修记录、保养报告等。
（二）乙方权利义务
1.权利
有权要求甲方按照本协议约定的服务内容、服务标准提供服务。
在甲方未按照协议约定履行义务或服务质量不符合约定时，有权要求甲方采取补救措施或要求甲方承担违约责任。
对甲方提供的服务过程及服务结果进行监督，提出合理的意见和建议。
2.义务
按照本协议约定的时间、方式向甲方交付需要进行换鞋服务的鞋子，并确保交付的鞋子不存在故意损坏等影响服务正常进行的情况。
向甲方如实告知鞋子的购买时间、购买价格、使用情况、损坏原因等相关信息，以便甲方准确了解鞋子状况，提供合适的服务方案。
按照本协议约定向甲方支付服务费用。
在甲方对鞋子进行服务过程中，应给予必要的配合，如提供鞋子的相关配件、协助甲方进行一些必要的检查等。
三、服务费用及支付方式
1.服务费用
根据乙方所选择的具体服务项目及鞋子的实际情况，双方协商确定本次换鞋服务费用为人民币[x]元（大写：[大写金额]）。该费用包含了服务过程中所需的全部费用，除本协议另有约定外，甲方不再向乙方收取其他任何费用。
2.支付方式
乙方应在本协议签订之日起[x]个工作日内，将服务费用一次性支付至甲方指定的银行账户。
甲方指定银行账户信息如下：
开户银行：[开户银行名称]
账户名称：[账户名称]
银行账号：[银行账号]
四、服务期限
1.甲方应自收到乙方交付的鞋子及服务费用之日起[x]个工作日内完成换鞋服务并通知乙方前来取鞋。但因鞋子损坏情况复杂、需要特殊零部件或乙方原因导致服务期限延长的除外。
2.如遇不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致甲方无法按照上述期限完成服务的，甲方应及时通知乙方，并在不可抗力等因素消除后尽快恢复服务，服务期限相应顺延。
五、违约责任
（一）甲方违约责任
1.若甲方未按照本协议约定的服务内容、服务标准提供服务，乙方有权要求甲方采取补救措施。如甲方在乙方要求的合理期限内仍未完成补救或补救后仍不符合约定的，乙方有权要求甲方退还已支付的服务费用，并按照服务费用的[x]%向乙方支付违约金。
2.因甲方保管不善导致乙方鞋子在服务过程中损坏或丢失的，