2022年9月台北县税务系统遴选面试真题
网友回忆版汇总
1、有群众反映你单位其他同事存在“办事难”的问题，你怎么办？
【答案】：当有群众反映我单位其他同事存在“办事难”的问题时，我会秉持认真负责的态度积极处理。首先，我会热情接待反映问题的群众，让其详细说明事情经过、涉及同事及具体时间等信息，并做好记录，承诺会及时处理。接着，我会谨慎核实情况，通过查看办事记录、询问相关同事、调取监控等方式，客观全面地了解事情真相。如果情况属实，我会及时向领导汇报，并建议领导对该同事进行批评教育和业务培训，以提升其服务意识和业务能力。同时，向群众反馈处理结果，表达歉意。如果是误会，我也会和群众耐心解释，消除其误解。此外，我会建议单位定期开展服务质量回访和业务培训，避免此类问题再次发生，维护单位良好形象。
【解析】首先，要能客观看待现状、理性分析问题。群众反映其他同事的问题，这只是群众的一面之词，不可以偏听偏信，应该分析不同的可能性，然后再着手解决。其次，分析本题中需要处理的人际关系和适用的原则。对于群众应该真诚、尊重而有耐心。比如，认真倾听他的抱怨，说一些宽慰和安抚的话，并积极协调把群众事情办成，解决他的当务之急。如果是群众本身对人要求苛刻，那么也要有心胸包容群众的缺点，并尽力做好情感交流，力求化解矛盾。对于同事，要注意工作的权限、换位思考、人际间的适应、原则性与灵活性相结合等。比如，对于不属于自己工作范畴的业务，不能越俎代庖，更不能随便在群众面前对同事进行负面评价。即便同事确实有错，也要注意处理的灵活性。比如可以单方面替同事向群众说说软话，缓和同事与群众的关系。或以群众有误解为由，以商量的口吻向同事咨询群众业务未办成的原因，用请教的态度提出一些解决建议等等。
2、有人认为在经济全球化和网络信息时代，弘扬中华民族优秀的传统文化只是一种形式主义的做法，对此，你怎么看?
【答案】：这种观点是错误的，是对弘扬中华民族优秀传统文化缺乏深入理解。在经济全球化和网络信息时代，弘扬传统文化意义重大且绝非形式主义。从文化角度看，传统文化是民族的根与魂，凝聚着民族智慧与精神，能增强民族认同感和归属感，为多元文化竞争中保持独特性与独立性提供支撑。从经济层面而言，文化与经济相互交融，传统优秀文化可催生文化产业，带来经济效益。在社会发展方面，传统文化蕴含的道德规范与价值观有助于促进社会和谐稳定。所以，我们应高度重视并大力弘扬中华民族优秀传统文化，传承其中的精神内涵，创新形式让其在新时代焕发生机。
【解析】两会期间,在谈优秀传统文化进课本时,全国政协委员、国家图书馆副馆长陈力指出,只强调形式，把学习传统文化弄成作秀是不对的。这为传统文化教育流于形式敲响了警钟。据媒体报道，近年来中高考的语文试卷命题会更加重视传统文化内容，古诗文阅读量会增加。书读百遍，其义自见，但对于生活在现代汉语环境中的中小学生来说，学生就就算读了上万遍，也只能称得上是“滚瓜烂熟”，而非“融会贯通”。也有人认为有的家长喜欢晒孩子孩童时期的知识储备，三岁会背唐诗，五岁能念宋词，诸如此类。实际上，这展示的只是孩子的记忆力与早教水平，孩子哪里会感受到“夜来风雨声，花落知多少”的春意与韵味，哪里会知道“低头思故乡”究竟是何种心境。因此就有人质疑，弘扬传统文化，学习传统文化，只不过是形式主义。这些文化已然过时。其实传统文化中教育的最终目的，是要让学生学着做人、学会做人。读《论语》，我们体会仁义礼智信;读《庄子》，我们感受道法自然;读《墨子》，我们学着兼爱非攻……理解了优秀传统文化的内涵，抓住了优秀传统文化的精髓，青少年才能建立健康的是非观、义利观。中华优秀传统文化是中华民族的精神命脉，是涵养社会主义核心价值观的重要源泉，也是我们在世界文化激荡中站稳脚跟的坚实根基。传统文化中承载着国人的共同文化密码和价值观，这种文化黏合剂不仅提升了文化自信，而且有助于消弭社会裂痕，形成牢固纽带。当前，在经济发展的高速时代，政府为了发展经济，追求片面发展和短、平、快的经济发展方式，忽视了优秀传统文化对社会主义精神文明建设的正向教育和引导，从而导致对民众的传统文化漠视，人与人之间的冷漠，诚信意识也呈逐渐下降趋势。有些电视台为了提高收视率，也迎合年轻人的需求。过多播放韩剧、美剧及流行娱乐节目，人们对西方文化的片面理解也让中国文化边缘化，人们对金钱和权力的崇拜让社会的风气比较浮躁，崇洋媚外的思想普遍存在，很多人一定记得圣诞节，但不一定记得端午节和重阳节，中国传统的孝道、感恩等传统思想也呈滑坡趋势。一个国家的文化是这个国家的发展的核心驱动力，也是一个国家综合国力的重要体现，因此，我们在注重经济发展的同时，也不能忽视国家的文化发展。第一、政府要有转播传统文化的意识，这不仅可以增强民族自信心和自豪感，增加民族凝聚力和创造力，可以提高国家文化