多芬病毒式营销案例
什么是病毒营销
病毒式营销(viralmarketing)也可称为病毒性营销，是一种常用
的网络营销方法，其讯息传递策略是通过公众将信息廉价复制，告
诉给其它受众，从而迅速扩大自己的影响，这种营销方法常用于进
行网站推广、品牌推广等。病毒式营销利用的是用户口碑传播的原
理，在互联网上，这种“口碑传播”更为方便，可以像病毒一样迅
速蔓延，因此病毒式营销(病毒性营销)成为一种高效的信息传播方
式，而且，由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是不需
要费用的网络营销手段。和传统营销相比，病毒式营销的受众自愿
接受的特点使得该营销所用成本更少，收益更多也更加明显
病毒营销是社会人际网络，使信息像病毒一样传播和扩散，利用
快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。也就是说，通
过提供有价值的产品或服务，“让大家告诉大家”，通过别人为你
宣传，实现“营销杠杆”的作用。病毒式营销已经成为网络营销最
为独特的手段，被越来越多的商家和网站成功利用
什么是多芬病毒式营销案
多芬：推出了一部视频短片——“我眼中的你更美”，其病毒式
营销获得了巨大的成功
这部广告片不仅令人振奋不已，还创造了线上营销纪录，推出后
仅一个月内，浏览量就突破了1.14亿
“我眼中的你更美”之所以能够获得如此出色的成绩，一部分原
因要归功于联合利华公司。在其帮助下，这部短片被翻译成25种语
言，并在其33个YouTube官方频道下播放，全球超过110个国家的
用户都可以观看这部短片
短片旨在寻求一个答案：在自己和他人眼中，女性的容貌到底有
何差异?多芬的调研报告显示，全球有54%的女性对自己的容貌不满
意。GilZamora是FBI人像预测素描专家。
在短片中，他和受访女性分坐在一张帘子两边，彼此看不见对方，
GilZamora根据女性对自己容貌的口头描述勾勒出她的模样。然后，
GilZamora根据陌生人对同一女性的容貌口头描述再描绘一张画像。
之后，他把两张素描画摆放在一起做比较，结论是一个女人在他人
眼里要比在她自己眼里美丽得多。
短片打动了消费者的内心，在推出后的第一个月就获得了380万
次转发分享。随后两个月内，多芬的YouTube频道新增了1.5万个
订阅用户。
此外，短片也影响到传统媒体，令纸媒、广播新闻竞相报道，甚
至引发了一系列线上讨论。更令人意外的是网上出现了不少模仿视
频。2013年6月，多芬和广告代理商奥美获得了戛纳国际创意节全
场钛狮奖，毋庸置疑，这是病毒式营销的一次巨大成功。
病毒营销案例
依云：唤起童心
如果从数字营销的角度来看，依云广告中的婴儿才是最厉害的角
色。作为达能集团旗下的高档矿泉水，依云在2009年首次尝试病毒
式营销，推出营销短片“RollerBaby”，应用计算机三维动画技术
(CGI)，塑造了一群小婴儿穿着溜冰鞋跳舞的场景。这部影片在
YouTube独家播放，并在当时创造了吉尼斯世界纪录，成为在线广
告史上观看次数最多的视频，该片在推出后不到两个月的时间里，
浏览量就超过了2500万次。
2011年，依云延续了应用计算机三维动画塑造婴儿人物的概念，
推出了“BabyInside”影片。2013年，依云又出了“BabyMe”，
片中一群成年人演员穿过一面离奇的镜子，回到了自己的婴儿时期，
并且能做出与自己相似的动作。
“BabyMe”在YouTube的浏览量达到5000万次，推出一周后借
助Facebook主页推广、促销广告和其他营销工具的帮助，访问浏览
量很快就超过了1亿次。
依云并没有停止这一系列的营销活动，2014年5月又推出了
BabyMe移动App应用，支持安卓和iOS系统，用户只要上传自己
的照片，就会生成一个相对应的婴儿形象，还能在Facebook或
Instagram上与好友分享。如果想在Twitter上分享，可以使用
“#evianbabyandme”标签统一发布。绝大部分病毒式营销活动貌似
一锤子买卖，但依云另辟蹊径，做出了一套系列广告。
Poo-Pourri：厕所里的幽默
浴室洗手间芳香剂生产商Poo-Pourri获得了“沁人心脾”的成
功，这得益于一部名为“GirlsDon’tPoop(女神不上大号)”的病毒
式营销视频，巧妙地让一件难以启齿的事为主流所接受。
视频把厕所幽默提升到了一个新境界。一个优雅的女子坐在马桶
上，用