2022年9月宿州市直遴选面试真题
网友回忆版汇总
1、同事在背后议论领导,你不参与,同事认为你不合群,疏远你,怎么办?
【答案】:在工作中遇到这种情况,我会以积极的态度来妥善应对。首先,我会理解同事认为我不合群的想法,但背后议论领导既不符合职业素养,我不参与是正确的原则坚守。我会找合适的时机与同事真诚沟通,说明自己不参与议论并非是刻意不合群,而是希望以积极正面的方式对待领导和工作。在日常工作里,我会主动参与团队合作项目,通过高效协作增进彼此了解和信任。同时,我也会在工作之余,积极参加集体活动,增强与同事的情感交流,逐渐消除他们的误解,营造和谐的工作氛围。
【解析】首先,人际间的适应。要能客观承认人与人的和谐相处需要一个磨合的过程,需要包容忍让或者开诚布公地说明问题,通过彼此之间的了解逐渐达成默契的状态。其次,要有解决人际矛盾的主动性。虽然被疏远,但决不能独善其身,应该采取措施协调人际关系。不因同事的疏远而减少对同事的关心和帮助,继续一如既往地真诚对待大家,寻找机会改变现状。再次,要坚持原则性与灵活性相结合。背后议论领导肯定是不对的,但公然指责同事也是鲁莽的,这会激化矛盾。如果只有一个同事比较热衷于议论领导,其他同事只是随声附和,那么就找个机会和这位核心人物开诚布公地聊一聊。先对他的关心单位各项工作提出欣赏,并对一些有益的见解进行肯定。然后指出背后议论领导不仅有损领导的威信,而且对他自身也很不利,同事们会认为他喜欢背后议论别人,如果被领导知道,又会被误会在单位制造谣言。而实际上他可能只是比较关心工作,有更好的建议而已,所以,我会鼓励他有好的想法可以直接向领导提出来,这样让领导了解他的良苦用心。
2、金税三期系统上线后,系统不稳定,经常出问题。现在系统又出问题了,不能报税,而且不能确定什么时候恢复,办税大厅有很多人等待报税,而且在不停增加中,做为办税大厅的导税人员,你该怎么办?
【答案】:作为办税大厅的导税人员,我会采取以下措施来应对当前情况。首先,安抚现场办税人员的情绪,通过广播或现场说明,诚恳地向大家解释系统故障问题及目前无法确定恢复时间的情况,承诺会及时通报最新进展,稳定大家的情绪。然后,迅速与技术部门联系,详细反馈系统出现的具体问题,跟进系统修复进度,并及时将信息传达给办税人员。同时,统计等待报税人员的数量和业务类型,为他们提供相应的资料填写指导,提前做好准备工作,提高后续办税效率。对于一些可以通过线上或自助设备办理的业务,引导纳税人使用其他方式完成,以缓解现场压力。若等待时间过长,可提供一些便民服务,如饮用水等。在系统恢复后,合理调配窗口和人员,加快业务办理速度,确保纳税人能尽快完成报税。
【解析】1.做好解释。报税系统出现故障,而且不知何时恢复,影响了群众报税,浪费了大家时间,难免让群众心烦意躁。作为导税人员,有责任将实际情况向群众说明和致歉,争取群众理解。2.人员分流。为避免人员聚集,也为了避免耽误大家更多的时间,要引导大厅群众进行分流。一是劝说不是太紧急的群众尽量回单位,待系统修复后利用远程进行办税,方便快捷。二是在大厅电视机、显示屏、通知栏等显著位置,播放或张贴紧急通知,方便疏散人流。三是经请求领导,通过官网和微博发布消息,避免更多的群众跑冤枉路。3.做好服务。一是对有需要的群众,可以提供电话通知服务,留下对方电话,待系统修复后第一时间打电话通知;二是对留在大厅继续等待的群众,要保持和系统维护人员的信息沟通,及时把系统修复进度等信息告知群众,减少群众的烦躁情绪。
3、学生课业负担重,就此国家大力推行减负,教学方式改变了,课程也减少了,但是学生和家长依旧反馈说累累累,对于学生减负你怎么看?
【答案】:学生减负是国家基于学生课业负担重的现状所做出的重要决策,具有深远意义。这一举措旨在改变教学方式、减少课程,让学生从繁重的学业中解脱出来,促进其全面发展。然而,学生和家长仍反馈累,这反映出减负工作存在不足。一方面,可能是政策在落实过程中出现偏差,学校和教师未能真正贯彻减负理念。另一方面,社会竞争压力大,家长担心孩子输在起跑线上,额外给孩子安排各种辅导和培训,抵消了减负效果。要真正实现减负,需要学校、家庭和社会形成合力。学校应优化教学内容和方法,提高教学效率;家长要转变教育观念,注重孩子的综合素质培养;政府要加强监管,规范校外培训市场。只有这样,才能让减负落到实处,让学生真正受益。
【解析】近年来,我国教育正在从应试教育向素质教育转轨,以往应试教育的突出表现是中小学生负担过重,这已演变成为突出的社会问题,严重阻碍了教育的健康发展。所以提倡减负是推进素质教育的重要环节,但是却出现了“年年减负,年年重“”的情况确实让人寒心,虽然有些学校在课程设置等方面也在积极响应国家的“减负“号召,但却出现了学生家长依旧累的情况,其背