保洁员试题及答案
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1.清洁卫生间时，应先清洁（）
A.马桶B.洗手台C.地面D.镜子
答案：B
2.以下哪种清洁剂不能用于清洁大理石地面（）
A.中性清洁剂B.酸性清洁剂C.碱性清洁剂D.专用石材清洁剂
答案：B
3.清洁玻璃时，一般使用的工具是（）
A.扫帚B.拖把C.玻璃刮D.抹布
答案：C
4.日常清洁中，垃圾桶应（）清理一次。
A.每天B.两天C.三天D.一周
答案：A
5.对于顽固污渍，正确的做法是（）
A.用力刮擦B.直接用大量强酸强碱清洁剂C.先试用温和清洁剂并适当增加清洁时间D.不管它
答案：C
6.清洁办公室时，以下物品中最先清洁的是（）
A.办公桌B.电脑C.地面D.门窗
答案：D
7.以下哪种清洁用品不能与84消毒液混合使用（）
A.洗洁精B.洗衣粉C.洁厕灵D.柔顺剂
答案：C
8.清洁电梯轿厢内部，应（）进行一次全面清洁消毒。
A.每天B.每周C.每半个月D.每月
答案：B
9.清洁楼梯时，应（）清扫。
A.从上往下B.从下往上C.随意D.先中间后两边
答案：A
10.用于清洁地面的拖把，应（）清洗消毒。
A.每天B.两天C.三天D.一周
答案：A
二、多项选择题（每题2分，共20分）
1.保洁员在工作中需要使用的清洁工具包括（）
A.扫帚B.拖把C.吸尘器D.抹布
答案：ABCD
2.以下哪些区域属于公共区域清洁范围（）
A.走廊B.楼梯C.电梯D.会议室
答案：ABC
3.清洁卫生间时需要注意的事项有（）
A.注意防滑B.按顺序清洁C.消毒到位D.清洁后通风
答案：ABCD
4.清洁玻璃时，需要准备的物品有（）
A.玻璃刮B.清洁剂C.水桶D.抹布
答案：ABCD
5.以下哪些清洁剂属于碱性清洁剂（）
A.洗衣粉B.洗洁精C.烧碱D.84消毒液
答案：AC
6.清洁办公室时，对于文件资料应（）
A.随意整理B.保持原状C.小心摆放D.清理废弃文件
答案：BC
7.清洁地毯的方法有（）
A.吸尘B.局部清洁C.全面清洗D.用刷子刷
答案：ABC
8.日常清洁工作中，应遵循的原则有（）
A.先上后下B.先里后外C.先清洁后消毒D.先易后难
答案：ABCD
9.清洁灯具时需要注意（）
A.关闭电源B.小心操作C.用干布擦拭D.可以用水冲洗
答案：ABC
10.以下属于清洁工作安全注意事项的是（）
A.正确使用清洁工具B.避免清洁剂接触皮肤C.高处作业有防护D.注意用电安全
答案：ABCD
三、判断题（每题2分，共20分）
1.清洁工作时，清洁剂浓度越高越好。（）
答案：×
2.可以用湿抹布直接擦拭电器设备。（）
答案：×
3.清洁卫生间时，应先消毒再清洁。（）
答案：×
4.清洁地面时，应从房间入口开始清扫。（）
答案：×
5.84消毒液可以与任何清洁剂混合使用。（）
答案：×
6.清洁玻璃时，要先喷清洁剂再用玻璃刮刮擦。（）
答案：√
7.清洁垃圾桶后，无需进行消毒处理。（）
答案：×
8.清洁办公室时，可随意移动办公物品。（）
答案：×
9.清洁楼梯扶手时，应从上到下擦拭。（）
答案：√
10.清洁工作完成后，清洁工具可以随意摆放。（）
答案：×
四、简答题（每题5分，共20分）
1.简述清洁卫生间的基本步骤。
答案：先清洁洗手台，包括台面、水龙头等；再清洁马桶，用专用清洁剂刷洗；接着清洁淋浴区等；最后清洁地面，用清洁剂拖地后冲洗干净，通风消毒。
2.清洁玻璃有哪些要点？
答案：准备好玻璃刮、清洁剂等工具，先喷清洁剂在玻璃上，用湿抹布初步擦拭，再用玻璃刮从顶端开始，按照同一方向刮擦，最后用干布擦干边角水渍。
3.如何正确使用清洁剂？
答案：根据清洁对象选择合适清洁剂，严格按说明书控制浓度，避免不同清洁剂随意混合。使用时做好防护，如戴手套，清洁后及时冲洗残留。
4.简述清洁办公室的注意事项。
答案：轻拿轻放办公物品，保持原状；不随意翻动文件资料；电脑等电器设备用干布擦拭；先清洁门窗等周边，再清扫地面，避免扬尘。
五、讨论题（每题