2025年邮政储蓄营业员职业技能资格考试试题
一、选择题
1.以下哪项是邮政储蓄营业员在办理大额取款业务时需要特别
注意的?
A、核对客户身份证件
B、询问客户取款用途
C、推荐银行理财产品
D、提醒客户保管好现金
标准答案：A
2.邮政储蓄银行的定期存款中，整存整取的最长期限是多少年?
A、1年
B、3年
C、5年
D、10年
标准答案：C
3.客户在邮政储蓄银行办理跨行转账业务时，通常需要支付哪
种费用?
A、年费
B、工本费
C、手续费
D、管理费
标准答案：C
4.邮政储蓄银行的电子银行渠道不包括以下哪一项?
A、网上银行
B、手机银行
C、电话银行
D、实体银行柜台
标准答案：D
5.定活两便储蓄存款存期超过一年时，计息应按一年期整存整
取利率()计算。
A.打六折
B.打七折
C.打七五折
D.全额
标准答案：A6.定期储蓄存款()内不发生存取的视为长期不动户
，应将分户账另行单独管理。
A.2
B.3
C.5
D.8
标准答案：A
7.零存整取储蓄存款部分提前支取只限()次。
A.1
B.2
C.3
D.5
标准答案：A
8.提前支取整存整取储蓄存款时，不能作为身份证明提供的有(
)。
A.居民身份证
B.户口簿
C.驾驶证
D.外籍储户凭护照标准答案：C
9.活期储蓄存款的起存金额为()
A.1元
B.5元
C.50元
标准答案：A
10.定活两便储蓄存款中的存单分为记名式.不记名式，可办理
挂失的是()。
A.不记名式
B.记名式
标准答案：B
11.储蓄机构接到储户存单挂失申请，经查存款不在该所，该所
可否办理挂失。()
A.可以
B.不可以
标准答案：B
12.储蓄存款口头或函电挂失必须()日之内补办正式手续，否
则，挂失自动失效。
A.3B.5
C.7
D.10
标准答案：B
13.邮政储蓄银行为客户提供的一种专门用于缴纳各种生活费用
(如水费、电费、燃气费等)的服务是?
A、代扣代缴
B、转账汇款
C、在线支付
D、账单查询
标准答案：A
14.邮政储蓄营业员在为客户办理个人贷款提前还款业务时，通
常需要客户特别注意的事项不包括以下哪一项?
A、提前还款是否需要支付违约金
B、提前还款的具体操作流程
C、提前还款后贷款利率的调整情况
D、提前还款所需携带的证件和材料
标准答案：C
15.邮政储蓄银行为客户提供的一种允许客户在银行卡丢失或损
坏时，临时使用的一种替代支付工具是?
A、临时存款证明
B、挂失卡
C、紧急取现卡
D、虚拟卡(或电子卡)
标准答案：D
16.邮政储蓄营业员在为客户办理个人外汇结售汇业务时，需要
客户提供的资料不包括以下哪一项?
A、身份证件
B、外汇收入来源证明(对于特定外汇收入)
C、外汇使用计划或合同(对于特定外汇支出)
D、个人征信报告
标准答案：D
17.邮政储蓄银行为客户提供的一种可以在国内异地存取现金、
转账结算的储蓄卡是?
A、绿卡(普通借记卡)
B、国际借记卡
C、信用卡
D、商务卡标准答案：A
18.邮政储蓄营业员在为客户办理个人贷款展期业务时，通常需
要客户特别注意的事项不包括以下哪一项?
A、展期后的贷款期限
B、展期后的贷款利率
C、展期是否需要支付额外费用
D、贷款原始发放日期
标准答案：D
19.邮政储蓄银行为客户提供的一种允许客户通过手机银行、网
上银行等电子渠道进行自助贷款申请、审批和放款的服务是?
A、线上贷款
B、线下贷款
C、信用贷款
D、抵押贷款
标准答案：A
20.储蓄存款挂失()日后，被挂失止付的存款如没有异议，可办
理取款或补发新存单(折)手续。
A.7B.10
C.15
D.30
标准答案：A
21.计息余额表.月计表.资产负债表.损益表和决算报表属于保
管()年的会计档案。
A.3年
B.5年
C.10年
D.15年
标准答案：B
22.储蓄存款开销户登记簿属于()的档案。
A.定期保管
B.保管五年
C.保管十五年
D.永久保管
标准答案：D
23.储蓄机构在接待查询时()提供原始账册，只能提供复印件。
A.能
B.不能
标准答案：B
24.储蓄存款在停止支付期间，存款人因生活需要的临时用款，
经()同意后方可办理。
A.上级主管单位
B.存款人提出申请
C.原止付单位
标准答案：C
25.储蓄所传票经过事后监督核