2025国有四大银行远程银行中心诚聘客服代表模拟试卷
第一部分单选题(50题)
1、治疗：患者：医院（）
A.付款：顾客：商场
B.观看：观众：影院
C.判罚：裁判：赛场
D.改造：罪犯：监狱
【答案】：D
【解析】患者在医院被治疗；罪犯在监狱被改造。据此可得相应结论。
2、文中“”处应填入的是（）。
A.知悉
B.收悉
C.已经研究
D.的文件已收到
【答案】：B
【解析】在公文中，“收悉”是常用的专业术语，用于表示收到并知悉相关内容，语义简洁、正式且规范。“知悉”虽然也有知道、了解的意思，但在公文语境里不如“收悉”专业和常用。“已经研究”和“的文件已收到”不符合此处简洁规范表达收到相关信息的要求。所以此处应填入“收悉”。
3、下列属于世界公认的三大著名数学家的是（）。
A.居里夫人
B.祖冲之
C.高斯
D.图灵
【答案】：C
【解析】本题主要考查对世界公认的三大著名数学家的了解。居里夫人是法国著名波兰裔科学家、物理学家、化学家，她的主要成就在放射性研究方面，发现了镭和钋两种天然放射性元素，并不属于数学家，故该人物不符合题意。祖冲之是中国南北朝时期杰出的数学家、天文学家。他在数学领域有重要贡献，首次将“圆周率”精算到小数第七位，但他并非世界公认的三大著名数学家之一。高斯是德国著名数学家、物理学家、天文学家、几何学家，大地测量学家，享有“数学王子”的美誉，他在数论、代数、统计、分析、微分几何等众多领域都有开创性的贡献，是世界公认的三大著名数学家之一。图灵是英国数学家、逻辑学家，被称为计算机科学之父，人工智能之父，他主要的贡献在计算机科学和人工智能方面，并非传统意义上的世界公认的三大著名数学家中的一员。综上，答案是高斯。
4、与其他电子货币相比，比特币最显著的特征是运用了（）技术。
A.人工智能
B.区块链
C.大数据
D.物联网
【答案】：B
【解析】这道题主要考查比特币区别于其他电子货币的最显著特征。比特币是一种虚拟加密数字货币，它与其他电子货币的最大不同在于运用了区块链技术。区块链技术具有去中心化、不可篡改、公开透明等特性，比特币的交易记录都被存储在区块链上，这保证了比特币交易的安全性和可追溯性。人工智能是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学，它并非比特币相较于其他电子货币最显著的特征。大数据是指无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合，它更多地是关于数据的收集、存储、分析等，并非比特币区别于其他电子货币的关键技术。物联网是通过各种信息传感器、射频识别技术、全球定位系统、红外感应器、激光扫描器等各种装置与技术，实时采集任何需要监控、连接、互动的物体或过程，与比特币最显著特征无关。所以比特币相较于其它电子货币，最显著的特征是运用了区块链技术。
5、政府指导价、政府定价制定后，由（）向消费者、经营者公布。
A.制定价格的部门
B.省政府
C.国务院
D.制定价格的上一级政府
【答案】：A
【解析】按照相关规定，政府指导价、政府定价制定后，应由制定价格的部门向消费者、经营者公布。省政府并非必然公布主体，政府指导价和政府定价有不同层级的制定主体，并非都由省政府公布。国务院主要侧重于宏观政策制定和整体管理，并非是每个具体政府指导价、政府定价的公布主体。而制定价格的上一级政府也不是公布主体，一般是谁制定价格谁进行公布。所以公布主体是制定价格的部门。
6、23，59，（），715。
A.64
B.81
C.37
D.36
【答案】：C
【解析】将每一项都拆分为两个部分，分别是2和3、5和9、7和15。存在这样的规律：3等于2乘以2再减1，5等于3乘以2再减1，9等于5乘以2再减1，7等于3乘以2再加1，15等于7乘以2再加1，按照此规律可得所填数字为37。
7、在图书馆阅览时应有的文明行为是()
A.安静阅读、不高声喧哗
B.接听手机
C.躲在角落里吸烟
D.与熟人窃窃私语
【答案】：A
【解析】其中三项皆是不文明行为，只有一项符合题意，应选符合题意的这一项。考点：心理素质与社
8、（）管理是事业单位管理职能中的首要职能。
A.事务
B.业务
C.财务
D.人事
【答案】：D
【解析】人事管理是事业单位管理职能中的首要职能。因为人是组织的核心要素，事业单位的各项工作都需要通过人来完成。合理的人事管理可以有效地选拔、任用、培训和激励人才，使工作人员能够发挥最大的效能，从而保障事业单位的正常运转和发展。相比之下，事务管理主要侧重于日常事务的处理和协调；业务管理侧重于具体业务的开展和推进；财务管理侧重于资