2023年11月景德镇市税务系统遴选面试真题

网友回忆版汇总

1、有一个皇帝梦见自己的牙齿都掉了，第二天他问左右的大臣，这个梦预兆着什么?有位大臣说：“这个梦预兆着陛下周围的人都比陛下先死。”皇帝听后一想，不对劲：这不是在诅咒我成为孤家寡人吗?周围的人都死了，我这个皇帝怎么当?于是大怒，斩杀了这位大臣。另外一位大臣说：“恭喜陛下，陛下将比您身边的人长寿。”皇帝一听长寿就高兴了，还给其升了职。通过这个故事，你得到什么启示?

【答案】：这个故事能给我们带来多方面启示，对公务员工作有重要借鉴意义。其一，说话要讲究方式方法。同样的意思，不同的表达方式会产生截然不同的效果。公务员在日常工作中，与群众、同事交流时，应注重措辞，以恰当、委婉、易接受的方式传达信息，避免因言语不当引发不必要的矛盾和误解。其二，要具备积极正向的思维。面对问题，应像第二位大臣一样看到积极的一面，以乐观、建设性的态度去处理。在工作中，遇到困难和挑战时，公务员不能只看到消极影响，而要善于挖掘其中的机遇，积极寻找解决办法。其三，领导要善于倾听不同意见。皇帝因第一位大臣的话而大怒并斩杀大臣，没有冷静思考。公务员领导干部在决策过程中，应广泛听取不同声音，客观分析意见，避免因个人情绪而做出不恰当的决策，要集思广益，提高决策的科学性和民主性。

【解析】这则故事表明同一个意思可以有多种不同的表达方式，不同的表达可以达到完全相反的效果，从而告诉我们恰当、巧妙的语言表达的重要性，提醒我们要注意加强自己的语言表达素养。故事中前一个大臣因为自己一句话丢掉性命，而后者换了一种表达方式，反而获得奖励。其实生活中，我们也经常会看到，有时候一句话可以化干戈为玉帛，也可以让朋友变成仇人，可以成败垂成，更可以改变人生，因此，我们可以说能说会道是一种立足社会的能力。它能够使你的难成之事心想事成，从而让你在社会中出处顺利;它能够使你在紧要关头化险为夷，从而让你在人际交往中事事如意，在商战中左右逢源;它能够使你迅速服从他人，从而赢得与他人宝贵的合作机遇;它能够使你受到领导的重视，得到同辈的尊重和赢得下级的拥戴，从而让你的事业锦上添花，一帆风顺。人生要提高质量，说话就需要提高水平。时至今日，语言已成为人际交往中最重要的方式，说话更是人际沟通中最不可缺少的工具。提高说话水平，掌握语言艺术，已发展成为如今成功人士的能力。成功者曾经这样总结：“全凭自己的能说会道”;而失败者曾这样归纳：“都怨自己这张嘴”，可见说话水平高低，直接影响着人生的得失与成败。因此我们必须努力提高说话的水平，掌握高水平的语言技能。我们任何人都不可能是天生的语言大师，所以说话水平技巧只能是在学习中不断提升，在实践中不断增强，只要运用其中的方法和技巧，任何人都可以自如地驾驭语言能力，潇洒从容的与他人交流。

2、一名19岁的患者，经检查后发现患有一级高血压，作为医生，你建议他先观察一段时间后再来医院决定是否用药物治疗，而他却认为你不负责任，坚持要你给他开药，而且在医院大吵大闹，这时你怎么办?

【答案】：面对这种情况，我会保持冷静和专业，积极妥善处理。首先，我会安抚患者情绪，将他请到安静的地方，耐心倾听他想立刻用药的想法和担忧，表达对他的理解，让他先平复激动的情绪。接着，我会详细向他解释一级高血压的特点，说明先观察一段时间的益处，强调并非是不负责任的表现。先通过改善生活方式控制血压，若效果不佳再用药，这样能减少药物副作用。如果患者仍坚持，我会全面评估他的身体状况，综合判断是否有立即用药的必要。若有，合理开药并告知用法、注意事项；若没有，再次耐心沟通，消除他的顾虑。最后，关注患者后续情况，鼓励他遵医嘱，定期复诊，让他感受到我们对他健康的负责。

【解析】患者的情绪激动，主要是因为不理解我的建议。我不会因为患者的急躁情绪而答应其错误要求，而要本着对患者负责的态度，耐心向他做好解释工作。首先，我会先稳定患者的情绪。患者想通过吃药来治愈的心情可以理解。但并不是所有的疾病都需要吃药，有时急于用药反而会妨碍治疗。作为医生，我的建议是科学合理、为病人负责的，请他平静下来，听我给他说明高血压的治疗常识。其次，向患者讲解高血压的相关知识。高血压分为三个等级，只有二级以上的高血压需要药物治疗，而对于一级高血压的患者来说，只要改变生活方式和饮食习惯，血压通常能够降到正常范围。如果急于吃药，反而会带来一些负面作用，比如不能轻易停药、损害肝肾功能等。最后，根据患者的病情，对医嘱进行详细说明。让患者调整好心态，树立战胜疾病的信心和耐心，避免急躁情绪。在饮食上尽量清淡少盐，避免高脂高热量的食物，多吃新鲜的蔬菜水果，戒烟酒。作为19岁的年轻人，身体机能正处于旺盛期，相信不久血压就会降下来。总之，医患冲突有时候只是因为彼此缺乏沟通造成的。医生面对患者的质疑或者不理解，只要细心解释