2022年11月通化市直遴选面试真题
网友回忆版汇总
1、你在办理业务时，一个群众当众指责你办事效率低、拖拉，并扬言要投诉你，你该怎么办?
【答案】：遇到这种情况，我会保持冷静和理智，避免与群众发生冲突。首先，我会诚恳地向群众道歉，表达对其不满情绪的理解，承诺会尽快处理问题，安抚其情绪，稳定现场局面。接着，我会询问群众具体是哪个环节让他觉得效率低、办事拖拉，仔细倾听他的诉求，做好记录，排查是否是自己工作存在不足。如果是办理流程复杂导致时间长，我会耐心向群众解释；若是我的操作失误，我会马上纠正，并加快办理速度。办理业务后，我也会再次与群众沟通，确认其是否还有其他需求。同时，反思此次事件，不断提升自己的业务能力和服务水平，避免类似情况再次发生。
【解析】公职人员的办事效率直接关系着群众的切身利益，面对群众的当众指责，我会以虚心的态度，及时予以解决。首先，我会虚心接受这位群众的批评，向他表示我一定会加快办事的效率，请他先消消气，不要着急。其次，我会在保证工作质量的前提下，适当的加快自己的办事效率，如果确实办事的群众较多，我会向领导申请，增加一个办事窗口，减少群众的排队等候时间，最大限度的方便群众业务办理，努力做到让群众满意。再次，在办完业务之后，我会主动找到这位群众，对于他的意见表示感谢，欢迎他多给我们提出宝贵的意见和建议，如果我们的努力还是不能让他满意，我尊重他投诉的权利。最后，我会对自己的工作进行认真的反思，查找自己工作效率低的原因，是由于自己对业务的操作不够熟悉，还是由于其他原因导致的，然后，积极主动的进行改进，不断提升自己的办事效率，努力为群众提供更加高效、便捷的业务服务，树立我单位良好的服务形象。
2、国家环境考核的水质检测指标，除有物理指标、化学指标、微生物指标外，还加入了黑(色度)、臭(味)这样的主观标准，对此你怎么看?
【答案】：国家环境考核的水质检测指标加入黑（色度）、臭（味）这样的主观标准，是具有多方面积极意义的创新之举。从积极方面来看，主观标准能更贴近民众感受，水质的黑臭情况直接影响居民的生活体验，将其纳入考核体现了以人民为中心的思想，有助于提升民众对环境治理的满意度。同时，这也促使环境治理工作更加全面细致，不局限于传统指标，能更精准地发现和解决水质问题。然而，主观标准也存在一定挑战。其评判可能存在一定的主观性和不确定性，不同人对黑臭程度的感受可能有所差异，这就需要制定科学合理的评判细则，确保考核的公平公正和准确性。总之，总体而言这种做法值得肯定和进一步完善。
【解析】水是我们生产和生活的必需品，水的安全问题直接关系到每个人的生活质量和人体健康。而水质的优劣除了通过物理指标和化学指标来检测外，一些人们主观感受到的信号也可能是原水水质改变或水处理不充分的反映。就拿黑(色度)、臭(味)这两个标准来说，水有臭味可能是因为有机物过量所致，饮用水的色度超过一定的度时会使人感到厌恶。这都是直接影响人们用水体验的因素。国家环境考核的水质检验标准不断细化，增加黑(色度)、臭(味)这样的主观标准，就是为了更加严格规范水质检测标准，最大限度地保障人们的生产和生活用水安全，这种对广大人民群众健康负责的态度，是我们政府执政为民的体现。当然，由于检测指标中存在一些主观标准，在实际操作中可能存在一定的困难。首先，主观标准会使检测者不能很好地把握度的问题，实践中可能出现标准把握不一的情况;其次，不同的检测者有不同的主观标准和不同的视觉嗅觉敏感度，这给检测结果的公平准确带来了不确定因素;另外，由于主观标准的存在，给权力寻租打开缺口，容易滋生贪腐问题。综合以上分析，我对水质检测指标提出以下几点完善建议：首先，举办专家研讨会，在充分调研和科学论证之后，为黑(色度)、臭(味)这样的主观标准设立一个度，明确规定符合标准的具体情况，尽量减少人的主观因素给检测带来的影响;其次，对于主观标准的检测不能只停留在表面，检测人员在发现水的黑(色度)、臭(味)等指标超标后，要深入查清是何原因所致，真正使水质检测达到为保障水安全服务的目的。
3、国家互联网信息中心日前发布数据，截至2015年底，中国网民总数已达6.88亿，其中年龄低于10岁的网民超过1800万。对于网络低龄化现象，你怎么看?
【答案】：网络低龄化现象是社会发展到一定阶段的产物，我们应全面客观地看待这一现象。从积极方面来看，网络能为低龄群体提供更广阔的知识获取渠道，丰富学习资源，拓宽他们的视野，培养信息收集与处理能力。同时，也为他们提供了社交平台，有助于提升沟通与交流能力。然而，网络低龄化也存在诸多隐患。低龄网民身心发育尚未成熟，缺乏足够的判断力和自制力，容易受到不良信息的侵蚀，影响价值观的形成。过度沉迷网络还可能影响身体健康，如视力下降、缺乏运动等。为应对网络低龄化现象，家庭、学校和社会需形成