基本信息

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文档摘要

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职场规矩培训;职场礼仪概述

个人形象管理

有效沟通技巧

团队协作与职场互动

日常办公礼仪

客户与商务礼仪

特殊场合礼仪

礼仪实践与案例分析;01;;尊重原则;礼仪对职业发展的影响;02;;;;03;清晰简洁的表达;倾听与反馈技巧;非语言沟通（肢体语言、表情）;04;;沟通礼仪;处理冲突与分歧的礼仪;05;电话与邮件礼仪;提前了解会议议程，准备相关材料。准时参加会议，如有特殊情况需提前请假。;公共空间与办公环境礼仪;06;接待客户;商务谈判与签约礼仪;;07;;;;08;沟通失误;;礼仪培训与自我提升;THANKS