基本信息

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文档摘要

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高效团队协作的关键要素培训课件;CONTENTS;团队协作的定义;团队协作概念;;团队协作与个人工作;团队成员的角色定位;角色认知与接受;角色责任与期望;角色间的相互支持;沟通与信息共享;沟通技巧与方法;;沟通障碍与解决策略;目标设定与任务分配;明确团队目标;任务分配的原则;监督与评估机制;团队信任与冲突管理;建立团队信任;;冲突的解决与调解;团队协作的持续改进;反馈与自我评估;改进措施的制定与执行;持续学习与成长;谢谢