基本信息

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文档摘要

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人力资源管理师

方案设计及案例考点大汇总

第一篇人力资源规划

本篇重点:

人力资源规划的制定程序(笔试及面试题）

缓和工作压力的措施（多面试题)

人力资源供求动态平衡的措施（多多选、案例题)

企业需要变革会展现的症状(多选，偶尔面试）

组织变革中化解阻碍方略（多选,偶尔面试)

一、人力资源规划的制定程序（参见书27页）

1、提供人力资源信息

2、预测人力资源的所有需要

３、清查内部人力资源状况

4、确定招聘需要

5、与其他规划协调

6、成果评估

二、缓和工作压力的措施(参与材料第４页第５２标题）

1、时间压力:可供选择的工作时间方案

２、目的压力:设置现实可行的目的

3、角色压力:提高员工的