市场营销综合试卷及答案
一、单项选择题（每题2分，共10题）
1.市场细分的依据是（）
A.产品差异B.消费者需求差异C.企业规模差异D.竞争程度差异
2.下列属于企业微观环境因素的是（）
A.人口B.政治法律C.供应商D.科技
3.产品组合的宽度是指（）
A.产品项目总数B.产品线总数C.产品种类数D.产品品牌数
4.新产品开发的第一个阶段是（）
A.商业分析B.寻求创意C.产品开发D.市场试销
5.企业给销往各地市场的产品都制定统一的出厂价格，这是（）
A.基点定价B.分区定价C.统一交货定价D.FOB原产地定价
6.促销的本质是（）
A.销售产品B.传播信息C.建立关系D.增加利润
7.企业选择一个或少数几个细分市场作为目标市场，这是（）
A.无差异市场营销B.差异性市场营销C.集中性市场营销D.定制营销
8.消费者购买决策过程的第一步是（）
A.收集信息B.评价方案C.确认需要D.购买决策
9.产品生命周期中，销售量和利润快速增长的阶段是（）
A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期
10.企业通过收购或兼并若干原材料供应商，拥有和控制其供应系统，实行供产一体化，这是（）
A.后向一体化B.前向一体化C.水平一体化D.多元化
二、多项选择题（每题2分，共10题）
1.市场营销宏观环境包括（）
A.人口环境B.经济环境C.自然环境D.技术环境E.政治法律环境
2.消费者市场的特点有（）
A.需求差异性大B.购买批量小C.购买频率高D.购买者的非专业性E.需求弹性大
3.下列属于心理定价策略的有（）
A.尾数定价B.整数定价C.声望定价D.招徕定价E.习惯定价
4.促销组合要素包括（）
A.广告B.人员推销C.销售促进D.公共关系E.直接营销
5.市场定位的主要方式有（）
A.初次定位B.重新定位C.对峙定位D.避强定位E.补缺定位
6.产品整体概念包括（）
A.核心产品B.形式产品C.期望产品D.延伸产品E.潜在产品
7.企业定价目标主要有（）
A.维持生存B.当期利润最大化C.市场占有率最大化D.产品质量最优化E.抑制或应付竞争
8.市场细分的有效条件包括（）
A.可衡量性B.可进入性C.可盈利性D.可区分性E.可行动性
9.分销渠道的类型包括（）
A.直接渠道B.间接渠道C.长渠道D.短渠道E.宽渠道
10.品牌的作用包括（）
A.便于消费者识别B.保护企业利益C.促进产品销售D.增加产品附加值E.树立企业形象
三、判断题（每题2分，共10题）
1.市场营销就是推销和广告。（）
2.恩格尔系数越高，表明生活水平越高。（）
3.市场定位就是确定产品在顾客心中的位置。（）
4.产品生命周期各阶段的划分是绝对的。（）
5.尾数定价一般适用于高档商品。（）
6.人员推销的缺点是费用高、范围窄。（）
7.直接渠道一定是短渠道，短渠道一定是直接渠道。（）
8.市场细分是目标市场选择的前提。（）
9.企业只生产一种产品满足所有顾客需求，这是无差异市场营销策略。（）
10.公共关系的对象是社会公众。（）
四、简答题（每题5分，共4题）
1.简述市场营销观念的演变。
答案：经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会市场营销观念。前三种以企业为中心，后两种以消费者和社会长远利益为中心。
2.新产品开发失败的主要原因有哪些？
答案：市场调研不准确，对市场需求把握不足；产品本身缺乏竞争力，性能、质量等不佳；营销策略失误，定价、促销、渠道选择不当；开发成本过高，超出预算等。
3.简述影响消费者购买行为的因素。
答案：包括文化因素，如文化、亚文化等；社会因素，如参照群体、家庭等；个人因素，如年龄、职业、生活方式等；心理因素，如动机、认知、学习等。
4.简述促销的作用。
答案：传递产品信息，提高产品知名度；突出产品特点，诱导消费者购买；增加产品需求，扩大市场份额；稳定销售，应对竞争压力。
五、讨论题（每题5分，共4题）
1.讨论在当前数字化时