市场营销转本试卷及答案
单项选择题（每题2分，共10题）
1.市场细分的依据是（）
A.产品差异B.需求差异C.价格差异D.渠道差异
2.企业为顾客提供的售后服务属于产品整体概念中的（）
A.核心产品B.形式产品C.附加产品D.潜在产品
3.企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略是（）
A.撇脂定价B.渗透定价C.目标定价D.加成定价
4.促销的实质是（）
A.扩大销售B.占领市场C.信息沟通D.参与竞争
5.下列属于直接渠道的是（）
A.制造商→批发商→零售商→消费者
B.制造商→零售商→消费者
C.制造商→代理商→批发商→零售商→消费者
D.制造商→消费者
6.消费者购买过程的起点是（）
A.收集信息B.引起需要C.评估选择D.决定购买
7.市场营销观念的中心是（）
A.推销已经生产出来的产品
B.发现并设法满足消费者的需要
C.制造质优价廉的产品
D.制造大量产品并推销出去
8.企业开展公共关系活动的基础是（）
A.消费者公众B.政府公众C.内部公众D.媒介公众
9.市场定位的实质是（）
A.塑造产品形象B.确定目标市场
C.制定营销策略D.分析市场机会
10.产品生命周期中，销售量和利润快速增长的阶段是（）
A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期
多项选择题（每题2分，共10题）
1.以下属于市场营销宏观环境的有（）
A.人口环境B.经济环境C.自然环境D.企业内部环境
2.市场细分的有效条件包括（）
A.可衡量性B.可进入性C.可盈利性D.稳定性
3.产品组合的维度包括（）
A.宽度B.长度C.深度D.关联度
4.以下属于心理定价策略的有（）
A.尾数定价B.整数定价C.声望定价D.招徕定价
5.下列属于营业推广方式的有（）
A.优惠券B.抽奖C.人员推销D.赠品
6.影响消费者购买行为的社会因素有（）
A.参照群体B.家庭C.社会角色D.生活方式
7.企业的目标市场策略有（）
A.无差异市场营销策略
B.差异性市场营销策略
C.集中性市场营销策略
D.分散性市场营销策略
8.产品包装的作用有（）
A.保护产品B.便于储存C.促进销售D.增加价值
9.以下属于市场营销微观环境的有（）
A.供应商B.营销中介C.顾客D.竞争者
10.促销组合包括（）
A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系
判断题（每题2分，共10题）
1.市场营销就是推销和广告。（）
2.消费者市场需求的差异性大，购买行为的非专业性强。（）
3.市场定位就是确定产品在顾客心中的位置。（）
4.产品的生命周期就是产品的使用寿命。（）
5.渗透定价策略适合需求弹性较小的产品。（）
6.人员推销具有双向沟通的特点。（）
7.企业只需要关注外部环境，不需要关注内部环境。（）
8.品牌就是商标。（）
9.市场细分是目标市场选择的前提。（）
10.公共关系的目的是直接促进产品销售。（）
简答题（每题5分，共4题）
1.简述市场营销观念与推销观念的区别。
答案：市场营销观念以消费者需求为导向，先有需求后有产品，通过满足需求获利；推销观念以产品为中心，先有产品后找销路，靠强力推销获利。
2.新产品开发的主要步骤有哪些？
答案：包括构思产生、构思筛选、概念发展与测试、初拟营销规划、商业分析、产品开发、市场试销、商业化等步骤。
3.简述影响分销渠道选择的因素。
答案：产品因素（如体积、重量、易腐性等）、市场因素（如市场规模、顾客分布等）、企业自身因素（实力、管理能力等）、竞争者因素、环境因素。
4.简述品牌对企业的作用。
答案：有助于促进产品销售，树立企业形象；有利于保护品牌所有者合法权益；有助于约束企业的不良行为；有助于开展品牌拓展。
讨论题（每题5分，共4题）
1.结合实际，讨论网络营销对传统营销的冲击体现在哪些方面？
答案：网络营销打破时空限制，冲击传统营销渠道；信息传播快且广，冲击传统广告模式；精准营销冲击传统市场细分与定位；互