市场营销知识试卷及答案
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1.市场的三要素不包括（）
A.人口B.购买力C.购买欲望D.购买场所
2.市场营销的核心是（）
A.生产B.分配C.交换D.促销
3.消费者购买过程的起点是（）
A.收集信息B.引起需要C.评估选择D.决定购买
4.企业把整体市场看作一个大的目标市场，不进行细分，用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场，这种目标市场策略是（）
A.无差异市场营销策略B.差异性市场营销策略
C.集中性市场营销策略D.分散性市场营销策略
5.产品的包装、品牌属于产品整体概念中的（）
A.核心产品B.形式产品C.附加产品D.期望产品
6.企业在新产品上市初期，将价格定得较高，以便在短期内获取厚利，尽快收回投资，这种定价策略是（）
A.渗透定价策略B.撇脂定价策略C.满意定价策略D.心理定价策略
7.人员推销的缺点主要表现为（）
A.成本低，顾客量大B.成本高，顾客量大
C.成本低，顾客有限D.成本高，顾客有限
8.市场细分的依据是（）
A.产品差异B.价格差异C.需求差异D.渠道差异
9.企业通过收购或兼并若干原材料供应商，拥有和控制其供应系统，实行供产一体化，这种策略属于（）
A.后向一体化B.前向一体化C.水平一体化D.同心多角化
10.下列不属于营业推广方式的是（）
A.优惠券B.赠品C.广告D.抽奖
二、多项选择题（每题2分，共20分）
1.市场营销观念的主要支柱包括（）
A.目标市场B.顾客需求C.协调营销D.盈利性E.产品质量
2.影响消费者购买行为的社会因素有（）
A.参照群体B.家庭C.社会角色D.生活方式E.个性
3.市场定位的方式有（）
A.避强定位B.迎头定位C.重新定位D.初次定位E.产品定位
4.产品生命周期包括（）
A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期E.研发期
5.企业定价的目标有（）
A.维持生存B.当期利润最大化C.市场占有率最大化
D.产品质量最优化E.成本最小化
6.促销组合要素包括（）
A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系E.直接营销
7.下列属于市场营销微观环境的有（）
A.企业本身B.供应商C.营销中介D.顾客E.竞争者
8.品牌的作用有（）
A.有利于识别产品B.保护消费者权益C.有利于企业促销
D.增加产品价值E.维护企业权益
9.下列属于无店铺零售的有（）
A.直复营销B.自动售货C.购物服务公司D.便利店E.仓储式商店
10.市场调研的内容包括（）
A.市场需求调研B.消费者行为调研C.市场营销环境调研
D.市场营销组合调研E.企业自身调研
三、判断题（每题2分，共20分）
1.市场营销就是推销和广告。（）
2.消费者市场需求弹性较小。（）
3.市场细分是目标市场选择的前提。（）
4.产品组合的宽度是指产品组合中所包含的产品项目的总数。（）
5.声望定价属于心理定价策略。（）
6.人员推销具有双向沟通的特点。（）
7.公共关系的目标是塑造企业良好形象。（）
8.代理商拥有商品所有权。（）
9.市场追随者的营销策略是模仿市场领导者。（）
10.市场营销环境是企业不可控制的因素。（）
四、简答题（每题5分，共20分）
1.简述市场营销观念与推销观念的区别。
答案：推销观念以企业为中心，注重卖方需求，通过推销手段获利；市场营销观念以消费者为中心，注重买方需求，通过满足需求实现企业目标。
2.新产品开发的程序有哪些？
答案：新产品开发程序包括：构思产生、构思筛选、概念发展与测试、初拟营销规划、商业分析、产品开发、市场试销、商业化。
3.简述影响定价的因素。
答案：影响定价的因素有：成本、市场需求、竞争状况、产品特点、企业定价目标、政府政策法规等。
4.简述选择广告媒体时应考虑的因素。
答案：应考虑目标受众的媒体习惯、产品特性、信息类型、广告预算、媒体的传播范围、影响力、费