市场营销调研试卷及答案
单项选择题（每题2分，共10题）
1.市场调研的第一步是（）
A.确定调研问题B.收集信息C.分析数据D.撰写报告
2.观察法不包括以下哪种（）
A.直接观察B.痕迹观察C.问卷调查D.行为记录
3.以下属于定性调研方法的是（）
A.实验法B.焦点小组访谈C.电话调查D.网络调查
4.市场调研样本量确定不需要考虑的因素是（）
A.总体规模B.调研时间C.允许误差D.置信水平
5.调研数据录入错误属于（）
A.抽样误差B.系统误差C.随机误差D.非抽样误差
6.若要了解消费者对品牌的忠诚度，宜采用（）
A.开放式问题B.封闭式问题C.量表问题D.排序问题
7.邮寄调查的优点是（）
A.回收率高B.速度快C.成本低D.能深入交流
8.实验法中对自变量进行控制的是（）
A.实验组B.控制组C.观察组D.访问组
9.市场细分调研主要是为了（）
A.了解市场规模B.识别目标市场C.分析竞争态势D.评估产品需求
10.调研方案设计的核心是（）
A.确定调研目标B.选择调研方法C.规划调研流程D.安排调研预算
多项选择题（每题2分，共10题）
1.市场调研的功能有（）
A.描述B.诊断C.预测D.决策
2.二手数据的来源包括（）
A.政府出版物B.行业协会报告C.企业内部记录D.网络搜索
3.以下属于定量调研方法的有（）
A.电话调查B.网络调查C.深度访谈D.实验法
4.设计调研问卷时，问题排序的原则有（）
A.先易后难B.先一般性后敏感性C.先开放式后封闭式D.逻辑连贯
5.市场调研中的误差来源有（）
A.抽样误差B.非抽样误差C.测量误差D.分析误差
6.影响样本量大小的因素有（）
A.总体变异程度B.允许误差C.置信水平D.调研经费
7.观察调研法的优点有（）
A.直观性B.真实性C.不受时空限制D.可重复性
8.焦点小组访谈的特点有（）
A.互动性强B.能深入挖掘信息C.代表性强D.成本较低
9.实验法的主要类型有（）
A.实验室实验B.现场实验C.模拟实验D.自然实验
10.市场调研数据分析中常用的统计方法有（）
A.描述性统计B.相关性分析C.差异性分析D.聚类分析
判断题（每题2分，共10题）
1.市场调研只是为了了解消费者需求。（）
2.一手数据一定比二手数据更准确。（）
3.电话调查适合调查复杂问题。（）
4.样本量越大，调研结果越准确。（）
5.调研过程中不需要对数据进行质量审核。（）
6.观察法可以获取消费者内心真实想法。（）
7.焦点小组访谈参与人数越多越好。（）
8.实验法能有效确定因果关系。（）
9.问卷设计中问题越多越好。（）
10.市场调研结束后不需要对结果进行跟踪。（）
简答题（每题5分，共4题）
1.简述市场调研的重要性。
答：有助于企业了解市场需求、把握市场趋势、分析竞争态势，为企业制定营销策略、产品研发、价格制定等决策提供依据，提高企业竞争力和经营效益。
2.说明抽样调查的优点。
答：节省时间、人力和费用；能迅速获取所需信息；可通过科学抽样保证样本对总体有较好代表性，推断总体特征相对准确。
3.简述问卷设计的基本步骤。
答：确定调研目的和内容，决定问题类型，设计问题及答案，安排问题顺序，进行问卷排版和预测试，根据反馈修改完善。
4.简述定性调研和定量调研的区别。
答：定性调研侧重于深度理解消费者动机、态度等，样本小，多采用访谈等非结构化方式；定量调研用数据量化市场现象，样本大，采用结构化问卷等方式收集数据。
讨论题（每题5分，共4题）
1.讨论大数据对市场调研的影响。
答：大数据提供海量、实时数据，拓宽数据来源；能更精准分析消费者行为和市场趋势。但数据质量参差不齐，分析技术要求高，需应对数据隐私等问题。
2.分析在市场调研中如何提高调研结果的准确性。
答：合理确定调研目标和内容，科学选择调研方法和样本，严格把控数据收集和录入质量，运用恰当分析方法，对结果进行验证和评估。
3.讨论市场调研在新产品开发中的作用。
答：可了解消费者需求偏好，挖