市场营销补考试卷及答案
一、单项选择题（每题2分，共10题）
1.市场细分的依据是（）
A.产品差异B.需求差异C.价格差异D.渠道差异
2.企业生产多种产品满足多个细分市场需求，这种目标市场策略是（）
A.无差异营销B.差异营销C.集中营销D.混合营销
3.产品整体概念中最基本、最主要的部分是（）
A.核心产品B.形式产品C.附加产品D.期望产品
4.企业以低价格和高促销费用推出新产品的策略是（）
A.快速撇脂B.缓慢撇脂C.快速渗透D.缓慢渗透
5.企业通过收购或兼并若干原材料供应商，拥有和控制其供应系统，实行供产一体化，这是（）
A.后向一体化B.前向一体化C.水平一体化D.多元一体化
6.以下属于心理定价策略的是（）
A.成本加成定价B.目标利润定价C.尾数定价D.随行就市定价
7.人员推销的缺点主要表现为（）
A.成本低，顾客量大B.成本高，顾客量大
C.成本低，顾客有限D.成本高，顾客有限
8.企业将产品通过两个或两个以上的分销渠道系统推向同一目标市场，这种渠道策略是（）
A.垂直渠道系统B.水平渠道系统C.多渠道系统D.混合渠道系统
9.消费者购买过程的起点是（）
A.收集信息B.引起需要C.评价方案D.决定购买
10.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（）法。
A.尾数定价B.招徕定价C.声望定价D.反向定价
二、多项选择题（每题2分，共10题）
1.市场营销宏观环境包括（）
A.人口环境B.经济环境C.自然环境D.技术环境E.政治法律环境
2.市场定位的主要方式有（）
A.产品定位B.避强定位C.迎头定位D.重新定位E.心理定位
3.产品组合的维度包括（）
A.宽度B.长度C.深度D.关联度E.高度
4.以下属于促销组合要素的有（）
A.广告B.人员推销C.销售促进D.公共关系E.直接营销
5.影响消费者购买行为的社会因素有（）
A.参照群体B.家庭C.社会角色D.生活方式E.个性
6.企业定价的导向有（）
A.成本导向B.需求导向C.竞争导向D.利润导向E.市场导向
7.渠道冲突的类型有（）
A.垂直渠道冲突B.水平渠道冲突C.多渠道冲突D.交叉渠道冲突E.混合渠道冲突
8.新产品开发的过程包括（）
A.寻求创意B.甄别创意C.产品开发D.市场试销E.商业化
9.品牌的含义包括（）
A.属性B.利益C.价值D.文化E.个性
10.企业目标市场策略有（）
A.无差异营销B.差异营销C.集中营销D.定制营销E.混合营销
三、判断题（每题2分，共10题）
1.市场营销就是推销和广告。（）
2.市场细分是目标市场营销的基础。（）
3.产品生命周期指的是产品的自然寿命。（）
4.企业的产品组合宽度越宽，说明企业的产品线越多。（）
5.需求价格弹性系数大于1时，企业适宜降价。（）
6.人员推销是一种“拉”式促销策略。（）
7.公共关系的对象是各种社会关系。（）
8.市场定位就是塑造产品形象。（）
9.营销渠道就是分销渠道。（）
10.顾客让渡价值是顾客总价值与顾客总成本之差。（）
四、简答题（每题5分，共4题）
1.简述市场营销观念与推销观念的区别。
答案：市场营销观念以顾客需求为导向，先确定需求再组织生产销售，追求整体营销和长期利润；推销观念以产品为出发点，通过大量推销来获取利润，重点在现有产品的销售。
2.新产品开发失败的主要原因有哪些？
答案：市场调研不准确，未把握需求；产品设计不合理，缺乏竞争力；营销推广不足，知名度低；开发成本高，定价缺乏优势；市场竞争激烈，对手抢先等。
3.简述影响定价的主要因素。
答案：影响定价的因素有成本，它是定价基础；市场需求，决定价格上限；竞争状况，影响价格高低；此外，产品特性、政策法规、消费者心理等也会影响定