市场营销试卷及答案
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1.市场营销的核心是（）
A.生产B.交换C.分配D.促销
2.消费者购买决策过程的第一阶段是（）
A.收集信息B.评价方案C.确认需要D.决定购买
3.市场细分的依据是（）
A.产品差异B.价格差异C.需求差异D.渠道差异
4.企业把整体市场看作一个大的目标市场，只推出一种产品，运用一种市场营销组合，这种目标市场策略是（）
A.无差异市场营销策略B.差异性市场营销策略
C.集中性市场营销策略D.分散性市场营销策略
5.产品的实体层是指（）
A.核心产品B.形式产品C.期望产品D.延伸产品
6.企业原来生产高档产品，后来决定增加低档产品，这种产品组合策略是（）
A.向上延伸B.向下延伸C.双向延伸D.缩减产品组合
7.新产品开发的第一个阶段是（）
A.商业分析B.寻求创意C.营业分析D.产品开发
8.在产品生命周期的（）阶段，销售量增长迅速。
A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期
9.企业以成本为基础，在成本上加一定的利润来制定产品价格，这种定价方法是（）
A.成本加成定价法B.目标利润定价法
C.认知价值定价法D.随行就市定价法
10.促销的实质是（）
A.扩大销售B.占领市场C.信息沟通D.参与竞争
二、多项选择题（每题2分，共20分）
1.市场营销观念的主要支柱包括（）
A.目标市场B.顾客需求C.协调营销D.产品质量E.赢利性
2.影响消费者购买行为的社会因素有（）
A.参照群体B.家庭C.社会角色D.生活方式E.个性
3.市场细分的有效条件包括（）
A.可衡量性B.可进入性C.可盈利性D.相对稳定性E.可操作性
4.企业的目标市场策略有（）
A.无差异市场营销策略B.差异性市场营销策略
C.集中性市场营销策略D.分散性市场营销策略E.一对一市场营销策略
5.产品整体概念包括（）
A.核心产品B.形式产品C.期望产品D.延伸产品E.潜在产品
6.企业的产品组合的要素有（）
A.宽度B.长度C.深度D.关联度E.高度
7.新产品开发的程序包括（）
A.寻求创意B.甄别创意C.形成产品概念D.制定市场营销战略E.商业分析
8.产品生命周期包括（）
A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期E.死亡期
9.企业定价的目标有（）
A.维持生存B.当期利润最大化C.市场占有率最大化
D.产品质量最优化E.应对竞争
10.促销组合包括（）
A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系E.直接营销
三、判断题（每题2分，共20分）
1.市场营销就是推销和广告。（）
2.消费者市场需求最基本的特征是伸缩性。（）
3.市场细分实际上是对产品进行分类。（）
4.无差异市场营销策略的优点是能满足不同消费者的需求。（）
5.核心产品是产品整体概念中最基本、最主要的部分。（）
6.产品组合的宽度是指企业生产经营的产品项目的总数。（）
7.新产品就是全新产品，即过去从未有过的产品。（）
8.产品进入成熟期后，销售量和利润都达到最高。（）
9.企业定价时，只需要考虑成本因素。（）
10.人员推销具有双向沟通的特点。（）
四、简答题（每题5分，共20分）
1.简述市场营销观念与推销观念的区别。
答案：推销观念以企业为中心，注重卖方需求，通过推销手段增加销售；市场营销观念以消费者为中心，注重买方需求，通过满足需求获取利润，出发点和方法有本质不同。
2.影响消费者购买行为的个人因素有哪些？
答案：包括年龄和生命周期阶段、职业、经济状况、生活方式、个性和自我概念等。这些因素影响消费者的购买决策和消费习惯。
3.简述产品组合策略的类型。
答案：有扩大产品组合（拓宽、加深）；缩减产品组合；产品线延伸（向上、向下、双向）。企业根据自身情况和市场需求选择合适策略。
4.简述促销的作用。
答案：传递信息，使消费者了解产品；突出特点，提高产品竞争力；诱导需求，激发购买欲望；反馈信息，促进企业改进产品和营销。
五、讨论题（每题5分，