山大市场营销试卷AB卷及答案
A卷
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1.市场营销的核心是（）
A.生产B.交换C.分配D.促销
2.消费者购买决策过程的顺序通常为（）
A.引起需要-收集信息-评价比较-决定购买-购后感受
B.引起需要-评价比较-收集信息-决定购买-购后感受
C.收集信息-评价比较-引起需要-决定购买-购后感受
D.决定购买-引起需要-评估比较-收集信息-购后感受
3.市场细分的依据是（）
A.产品差异B.价格差异C.需求差异D.渠道差异
4.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）
A.深度B.长度C.宽度D.相关性
5.企业以低价格和高促销水平的方式推出新产品的策略是（）
A.快速撇脂策略B.缓慢撇脂策略
C.快速渗透策略D.缓慢渗透策略
6.制造商给某些批发商或零售商一种额外折扣，促使他们愿意执行某种市场营销职能，这种折扣是（）
A.现金折扣B.数量折扣C.功能折扣D.季节折扣
7.向最终消费者直接销售产品或服务，用于个人及非商业性用途的活动属于（）
A.零售B.批发C.代理D.直销
8.在产品生命周期中，丰厚的利润一般在（）阶段开始出现。
A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期
9.企业为取得社会、公众的了解与信赖、树立企业及产品的良好形象而进行的各种活动是（）
A.广告B.人员推销C.销售促进D.公共关系
10.市场补缺者的主要策略是（）
A.多元化B.专业化C.一体化D.差异化
二、多项选择题（每题2分，共20分）
1.市场营销宏观环境包括（）
A.人口环境B.经济环境C.自然环境D.技术环境E.政治法律环境
2.消费者市场的特点有（）
A.广泛性B.分散性C.复杂性D.易变性E.发展性
3.目标市场战略有（）
A.无差异市场营销战略B.差异性市场营销战略
C.集中性市场营销战略D.分散性市场营销战略
E.全面性市场营销战略
4.产品整体概念包括（）
A.核心产品B.形式产品C.期望产品D.延伸产品E.潜在产品
5.企业定价的目标主要有（）
A.维持生存B.当期利润最大化C.市场占有率最大化
D.产品质量最优化E.成本最小化
6.下列属于营业推广方式的有（）
A.优惠券B.赠品C.抽奖D.现场示范E.交易印花
7.影响分销渠道设计的因素有（）
A.顾客特性B.产品特性C.中间商特性
D.竞争特性E.企业特性
8.品牌的含义包括（）
A.属性B.利益C.价值D.文化E.个性
9.市场定位的主要方式有（）
A.初次定位B.重新定位C.对峙定位D.避强定位E.迎头定位
10.市场营销组合的特点有（）
A.可控性B.动态性C.复合性D.整体性E.不可控性
三、判断题（每题2分，共20分）
1.市场营销就是推销和广告。（）
2.消费者市场需求最基本的特征是伸缩性。（）
3.市场细分是目标市场营销的基础。（）
4.产品生命周期是指产品从开始使用到报废为止所经历的全部时间。（）
5.当产品处于引入期时，采用广告和公共关系进行促销的效果最佳。（）
6.随行就市定价法是异质产品市场的惯用定价方法。（）
7.人员推销的缺点在于支出较大、成本较高，同时对推销人员的要求较高。（）
8.市场领导者战略的核心是进攻。（）
9.企业的营销控制主要有年度计划控制、盈利能力控制、效率控制和战略控制四种不同的控制方法。（）
10.绿色营销是以满足消费者的利益为目的、以保护企业利益为宗旨的营销模式。（）
四、简答题（每题5分，共20分）
1.简述市场营销观念的演变。
答案：经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念。前三种观念以企业为中心，后两种以消费者和社会长远利益为导向。
2.简述影响消费者购买行为的主要因素。
答案：文化因素（文化、亚文化等）、社会因素（参照群体、家庭等）、个人因素（年龄、职业等）、心理因素（动机、知觉等）。