泉州惠泉啤酒公司员工心理契约水平的优化方案
摘要：在新时代的大背景下，随着社会的信息化和智能化发展，我国各类
大中企业越来越关注员工心理契约问题。研究公司员工的心理契约对公司人力
资源管理方面有改进意义。本文在国内外关于心理契约的研究基础上，以泉州惠
泉啤酒公司的员工为对象，进行问卷调查，并使用SPSS对问卷数据进行分析，了
解泉州惠泉啤酒公司不同年龄、学历、司龄、总工龄、岗位类别的员工心理契约
水平。最后从交易维度、关系维度、发展维度三个方面给泉州惠泉啤酒公司基于
心理契约角度提出管理启示。
关键词：泉州惠泉啤酒公司；心理契约
正文目录
—、绪论2
（-）研究背景和意义2
（-）研究目的2
（三）研究方法与结构安排3
二、文献综述3
（-）心理契约的概念3
（二）心理契约的维度5
（三）员工心理契约的发展阶段6
（四）心理契约的影响因素7
三、泉州惠泉啤酒公司概况7
（―）泉州惠泉啤酒公司简介7
（二）泉州惠泉啤酒公司人力资源状况8
四、泉州惠泉啤酒公司员工心理契约水平调查9
（-）问卷调查设计9
（二）基于问卷调查结果的分析10
（二）研究结论15
五、泉州惠泉啤酒公司基于心理契约的管理工作启示16
（-）成功经验总结16
（―）泉州惠泉啤酒公司存在的问题17
（三）针对有关问题的建议18
六、结论20
参考文献20
附录23
1
—、绪论
(-)研究背景和意义
1.研究背景
在当今社会，要想使企业蓬勃发展，首先就必须了解员工和企业之间的心
理契约。心理契约对员工具有激励意义，合理有效的心理契约可以增强员工工
作的积极性。在日益严峻的市场经济条件下，企业若是只有书面的正式的经济
契约就想要实现激励员工，进而保证企业长远发展是不切实际的，还必须得有
隐性的心理契约，才能够保证企业长远发展(鲁梓豪，金美玲，2022)。心理
契约在许多方面都起到了不可代替的作用，它也是将企业与员工联系起来的桥
梁。
2.研究意义
(1)理论意义：心理契约自从在20世纪60年代由Argyrs教授在《理解
组织行为》一书中提到后，心理契约的地位在国内外日益显著，越来越多的学
者对这一主题进行研究，我国学者在1980年后着重研究心理契约。但是国内外
的经济情况、政治情况、历史情况、各种制度、国情都各不相同，所以不能照
搬照抄国外学者对心理契约的研究，应当从本国国情出发，基于我国的问题对
心理契约进行研究，做出属于自己的研究结论。
(2)现实意义：首先，心理契约有助于更加清楚地了解员工的需求，并且
这种需求是内在的、更深层次的，从而能够有针对的制定出相关员工激励措
施，以达到效益最大化。
其次，心理契约是员工与企业之间的桥梁，有助于二者之间达成共识，能
够增强员工对公司的认同感和归属感，提高工作积极性，提高工作满意度，降
低离职率以达到长期激励的目的。
最后，泉州惠泉啤酒公司是我国新经济时代背景下发展快速的民营科技企
业，本文以该企业为研究对象，从这些细节中看出运用相关文献分析法、问卷
调查法等方法，从心理契约视角下，研究泉州惠泉啤酒公司员工行为。对泉州
惠泉啤酒公司员工心理契约的研究能够为其他类似公司提供相应的参考和借鉴
价值。
(二)研究目的
以某高科技公司为例，分析其员工心理契约以及发展特点，并结合相关心
理契约理论以及激励理论，提出对改善改善泉州惠泉啤酒公司员工心理契约问
题和提出激励措施的创新观点，为心理契约的研究提供新的研究方向。
2
研(三究)方法与结构安排
1.研究方法
本文主要采用文献分析法和问卷调查法对泉州惠泉啤酒公司员工心理契约
进行展开研究。下面分别对这两种研究方法展开阐述。
(1)文献分析法：这种方法