基本信息
文件名称：电话销售礼仪培训.pptx
文件大小：2.64 MB
总页数：29 页
更新时间：2025-05-19
总字数：约小于1千字
文档摘要
电话销售礼仪培训;目录;01;礼貌问候;了解客户需求：通过提问挖掘需求;清晰表达：用简单语言传递产品优势;02;开场问候：热情礼貌的自我介绍;;当客户提出异议时，首先要耐心倾听，了解客户的具体问题和担忧。;促成交易：把握时机提出购买建议;03;;电话销售中，积极情绪能够感染客户，提高客户的购买意愿。应保持积极的心态，