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2025年国家开放大学(电大)-国家开放大学(特许经营概论)考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案
第I卷
一.参考题库(共80题)
1.特许经营管理对信息质量的要求主要有（）。
A、全面适量
B、及时准确
C、通信通畅
D、来源多样
2.受许人又可以称为（）
A、加盟商
B、盟主
C、特许经营企业
D、特许经营机构
3.特许经营合同应当包括的主要内容有（）。
A、特许人、受许人的基本情况
B、产品或者服务的促销与广告宣传
C、特许经营的内容、期限
D、特许经营费用的种类、金额及其支付方式
4.特许经营信息的特征是什么？
5.特许经营完整的培训系统按纵向层次可划分为（）等几个层次。
A、专业知识培训
B、在职培训
C、一岗多能的培训
D、职前培训
6.特许经营信息是指反映特许经营各种活动的知识、资料、图像等的总称。
7.特许经营合约有哪些类型？
8.加盟费的收取受（）影响。
A、单店数量
B、雇员数量
C、合同有效期
D、授权地域
9.企业财务管理的基本任务是（）。
A、做好各项财务收支计划、控制、核算、分析和考核工作
B、依法合理筹集资金
C、有效利用企业各项资产
D、分配企业收益，协调各方面的经济关系，以最终实现股东财富最大化
10.特许经营企业品牌战略的内容主要包括（）。
A、品牌化决策
B、品牌的识别与界定
C、品牌延伸规划
D、品牌模式选择
11.特许经营企业门店经营目标的评价内容涉及（）等几个方面。
A、目标进度均衡度
B、门店内的协作情况
C、门店经营目标的实现程度
D、目标对策有效性
12.特许经营的差异化就是与竞争对手不一样。
13.特许经营归根到底是一种商业活动。这种活动的主体只是特许人。
14.以下哪种标志可以作为商标（）
A、国旗
B、国徽
C、“红十字”
D、以上都不可以
15.加盟总部招募加盟商一般要经过哪些步骤？
16.我国特许经营家族企业凝聚的纽带和创业的动力是以（）为基础的共同利益。
A、血缘
B、亲缘
C、姻缘
D、人缘
17.单店是特许权的最终载体。
18.我国特许经营家族企业的特征有（）。
A、所有权与经营权紧密结合，决策权和管理权高度集中
B、资金来源于家庭的财产积累
C、产权关系简单，产权主体明确
D、运营机制灵活
19.物流是物品从接受地向供应地的实体流动过程。
20.凡是在商店建筑内外所有能帮助促销的广告物，或提供有关商品情报、服务、指示、引导等标示，都可以称为POP广告。
21.特许人和受许人之间存在的主要问题有（）。
A、商品开发能力差
B、加盟契约不明确，总部有单方面优势
C、出现违反有关法规的现象
D、总部的经营方针与加盟者对制度的期待不一致
22.受许人的基本权利和义务有哪些？
23.特许经营是一种经营技巧、业务形式的许可，不受资金、地域、时间等方面的限制。
24.企业筹资的目的有（）。
A、满足临时资金周转所需
B、偿还债务
C、投资所需
D、扩张发展
25.特许经营企业的成本费用主要是（）。
A、商品采购成本
B、经营费用
C、管理费用
D、财务费用
26.特许经营商品采用的招徕定价法是指特许经营企业在某些特定的时期或对某类特定顾客按事先规定的条件对其商品按一定比例下调价格，进行打折出售。
27.如何理解特许经营体系推广的培训？
28.简述特许经营的规模经营优势。
29.影响特许经营费用的内部因素有哪些？它们是如何影响费用水平的？
30.样板店的经营目标主要是盈利能力和推广价值，其次是实验和示范。
31.特许经营企业门店的经营绩效评估是指对门店的经营成果与预期目标比较，评估其实现程度。
32.简述特许经营企业人力资源管理的任务、内容和作用。
33.我国特许经营家