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文档摘要

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零售业人力资源绩效评估与激励考核试卷

考生姓名：答题日期：得分：判卷人：

本次考核旨在评估考生对零售业人力资源绩效评估与激励考核体系的理解与应用能力，包括绩效评估标准、激励策略、考核方法等关键领域的知识掌握程度。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.下列哪项不是零售业人力资源绩效评估的关键指标？（）

A.销售额

B.客户满意度

C.库存周转率

D.顾客投诉率

2.绩效评估中的360度评估方法不包括以下哪一项？（）

A.自我评估

B.同事评估