qc考核试题及答案
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1.QC小组活动的目的不包括（）
A.提高产品质量B.降低成本C.增加员工工作量D.改进工作方法
答案：C
2.以下哪项不属于QC七大手法（）
A.检查表B.排列图C.控制图D.甘特图
答案：D
3.因果图主要用于分析（）
A.数据分布B.问题产生的原因C.工序能力D.抽样方案
答案：B
4.收集数据时，对数据进行分层的目的是（）
A.便于数据整理B.找出数据间的差异C.增加数据量D.使数据更美观
答案：B
5.散布图可以用来判断两个变量之间的（）关系
A.因果B.函数C.相关D.对立
答案：C
6.控制图的主要作用是（）
A.识别异常波动B.分析数据分布C.确定抽样方案D.制定质量标准
答案：A
7.排列图中累计频率在80%-90%的因素称为（）
A.主要因素B.次要因素C.一般因素D.关键因素
答案：B
8.检查表主要用于（）
A.收集和整理数据B.分析问题原因C.制定改进措施D.评估改进效果
答案：A
9.头脑风暴法的主要目的是（）
A.选定课题B.分析原因C.激发创造性思维D.制定对策
答案：C
10.5S管理中“整顿”的目的是（）
A.消除浪费B.工作场所整洁有序C.提升员工素养D.保证安全
答案：B
二、多项选择题（每题2分，共20分）
1.QC小组的组建原则包括（）
A.自愿参加B.上下结合C.实事求是D.灵活多样
答案：ABD
2.以下属于QC小组活动程序的有（）
A.选择课题B.现状调查C.原因分析D.制定对策
答案：ABCD
3.常用的数据收集方法有（）
A.查阅记录B.问卷调查C.现场测量D.经验估计
答案：ABC
4.因果图中原因分类一般包括（）
A.人B.机C.料D.法E.环
答案：ABCDE
5.排列图的作用有（）
A.找出主要问题B.确认改进效果C.分析数据离散程度D.确定关键因素
答案：ABD
6.控制图按数据性质可分为（）
A.计量值控制图B.计数值控制图C.计件值控制图D.计点值控制图
答案：AB
7.检查表的类型有（）
A.记录用检查表B.点检用检查表C.统计用检查表D.分析用检查表
答案：AB
8.头脑风暴法的原则有（）
A.自由奔放B.严禁批评C.多多益善D.搭便车
答案：ABCD
9.5S管理包括（）
A.整理B.整顿C.清扫D.清洁E.素养
答案：ABCDE
10.实施QC小组活动的意义有（）
A.提高员工素质B.降低成本C.提高经济效益D.增强企业凝聚力
答案：ABCD
三、判断题（每题2分，共20分）
1.QC小组活动只针对生产部门。（）
答案：×
2.因果图中箭头指向结果。（）
答案：√
3.排列图中柱子高度代表因素的影响程度。（）
答案：√
4.控制图中只要点子在控制界限内，就说明生产过程正常。（）
答案：×
5.检查表可以随意设计。（）
答案：×
6.头脑风暴法可以批评他人观点。（）
答案：×
7.5S管理中“清洁”是维持整理、整顿、清扫的成果。（）
答案：√
8.QC小组课题选定后就不能更改。（）
答案：×
9.散布图中点子分布越分散，变量间相关性越强。（）
答案：×
10.实施QC小组活动能直接提高产品合格率。（）
答案：×
四、简答题（每题5分，共20分）
1.简述QC小组活动的基本步骤。
答案：选择课题、现状调查、设定目标、分析原因、确定主要原因、制定对策、实施对策、检查效果、巩固措施、总结及下一步打算。
2.简述因果图的绘制步骤。
答案：明确要分析的质量问题，画出主干线及结果；确定原因类别，如人、机、料等；从大原因出发，层层展开分析小原因；最后检查有无遗漏。
3.简述排列图的绘制步骤。
答案：确定要分析的项目；收集数据；将数据按项目分类并汇总；计算各项目的频数、频率和累计频率；绘制排列图，包括横坐标、纵坐标、柱子和累计频率曲线。
4.简述5S管理中“整理”的实施要点。
答案：区分要与不要的物品，将不要的物品清理出现场。对要的物品合