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2025年商业经济行业技能考试-信用管理师考试近5年真题荟萃附答案
第I卷
一.参考题库(共80题)
1.进行现场咨询的工作人员不应该（）。
A、积极倾听
B、耐心解答
C、主动寻找解决办法
D、说“不知道”，并不再理睬客户
2.在国际贸易中经常使用的支付方式有四种：预付货款、跟单信用证、跟单托收、（）。
A、货币交易
B、记账交易
C、易货交易
D、补偿交易
3.行政许可的实施有如下要求：（）。
A、实施行政许可的行政机关应当将行政许可的条件等相关资料详细公示，并不得向申请人要求提供与申请无关的资料。
B、一次性告知义务。
C、受理申请或不受理行政许可申请，都应开具凭证，以不影响申请采取法律救济。
D、不予行政许可应说明理由。
E、准予的行政许可决定应公开，公众有权查阅。
4.信用的内涵和外延都比诚信要广泛，还包括（）。
5.国际资信评级机构中，惠誉国际擅长（）。
A、主权国家评级
B、企业评级
C、债券评级
D、资产证券化评级
6.信用管理服务行业分两类：属于信息类服务的有企业资信调查，个人信用调查，资信评级，财产征信；属于（）类服务的有商账追收，保理，信用保险，信用管理顾问。
7.企业策划人是为（）个企业服务的。
8.企业信用管理的事中控制指的是（）。
A、客户资信管理制度
B、赊销业务管理制度
C、应收账款监控制度
D、客户授信制度
9.赊销是企业（）的有效途径。
10.征信有哪些功能？说明征信和市场调查的区别。
11.企业征信数据缺乏对我国专业评级机构的发展造成了哪些影响？
12.企业应收账款的发生与赊销收入呈（）变化关系。
13.在赊销合同中出现“3/10，N30”条款，代表什么意思？
14.债权担保包括哪些内容？
15.客户的特殊信用申请的付款承诺，需要在做了订单变更处理后，山信用管理部门统一保管。
16.净资产收益率是反映企业哪一类能力的指标？（）
A、资产流动性
B、偿债能力
C、盈利能力
D、营运能力
17.在选择国际贸易结算方式时首要考虑的问题是（）。
A、经营意图
B、客户信用
C、贸易规则
D、安全性
18.下面哪个肯定不是信刚管理部门的客户（）。
A、现金交易购头者
B、材料供应商
C、直销店的颐客
D、代理商
19.为了使信用相关的法律和法规保护个人隐私权的基本精神，在（）上必须有法律约束，做到既保护消费者的隐私权不受侵犯，又使授信者能取得授信的依据。
A、市场竞争
B、信用工具发行
C、技术说明
D、征信数据
20.信用管理人员在不违反委托方和当事方的利益的前提—下，可以以个人名义执业，或是同时在两家伙两家以上的信用管理服务机构执业。
21.为了不断加人催收力度，在客户收到催款函没有及时付款斤，企业应立即发送律师函。
22.市场开发阶段，企业寻找有价值的潜在客户时，通过信用调查了解客户的（）。
23.信用管理起源于征信。可以说，个人征信服务是信用管理业务的第一个品种。
24.一旦产生了逾期应收账款，企业往往需要使用第三方专业商账追收机构的服务，社会上的讨债公司鱼目混珠，质量好坏参差不齐，请回答，怎样替企业选择一个合格的商帐追收机构？
25.在三种主要信用管理实务活动中，（）的信用管理实务最为典型。
26.国内外行业组织对信用管理从业人员执业的要求有（）、客观性和专业性。
A、合作性
B、服务性
C、流动性
D、保密性
27.信用的上要形式包括公共信用、商业信用和（）.
A、企业信用
B、行业信用
C、贸易信用
D、消费者个人信用
28.交易合同按照业务性质划分，有销售合同、服务合同、（）、系统集成合同、建安工程承包合同等。
A、一般产品的采购／供货合同
B、租赁合同
C、成套设备采购／供货合同
D、常年合作合同
29.我国现阶段采集消费者信用信息的外部来源有（）。
A、社区医院