基本信息

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文档摘要

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课程顾问主管新人培训体系

演讲人：

日期:

06

绩效考核与职业发展

目录

01

岗位职责与能力模型

02

客户沟通与需求分析

03

课程销售策略应用

04

培训带教执行规范

05

团队协作与资源整合

01

岗位职责与能力模型

部门定位与价值认知

部门定位

明确课程顾问主管在组织架构中的位置，确定其在销售团队与教学团队之间的桥梁作用。

01

价值认知

了解课程顾问主管对于公司、客户及学员的重要价值，提升其责任感和使命感。

02

制定并执行销售计划，监控销售业绩，达成销售目标；组建并管理课程顾问团队，提升团队业绩；分析市场趋势，提出产品优化建议；处理客户投诉，确保客户满意度。

核心职责

核心职