基本信息

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文档摘要

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美团新开站培训体系;目录;公司概况与战略定位;美团发展历程与业务版图;本地生活服务市场定位;通过新开站，扩大美团在本地生活服务市场的覆盖范围，提高市场份额和竞争力。;业务流程标准化;提交入驻申请;订单处理与配送时效;;运营规范与风险管理;;;订单异常;系统操作专项培训;商家后台操作指南;数据看板解读方法;了解美团智能调度系统的基本原理和主要功能，包括自动接单、智能派单、路径规划等。;服务质量控制标准;尊重客户;;服务满意度提升策略;考核与持续优化;;;定期复盘改进机制;THANKS