基本信息
文件名称：酒店员工服务技能提升专题培训.pptx
文件大小：3.74 MB
总页数：33 页
更新时间：2025-05-19
总字数：约小于1千字
文档摘要
酒店员工服务技能提升专题培训;目录;01;;;普通话及基础外语应用;服务意识;02;;开夜床服务与个性化布置;物品补给;;03;;了解各类酒水的特点、产地、饮用方式及搭配食物的原则；熟悉酒水服务的程序和技巧。;顾客特殊饮食需求;餐厅应急事件