;;;项目分析;认识电商物流;;国庆长假,北京某大学在读研究生小吴和四个小伙伴一起前往印度尼西亚巴厘岛旅游。沙滩、棕榈、海岛、乌布皇宫……异域风景让她们目不暇接。在当地乳胶店,小吴看中了一只乳胶枕,打算买下送给妈妈。这时他犯了难:这么大的枕头怎么拿回去呢?
这时,会一口流利中文的当地店员帮小吴解决了这个难题。原来,这家乳胶店和中国物流公司有合作,只要填上收货地址,便可以快递到家。惊喜的小吴立即付了款,填上了家里的收货地址,畅想着妈妈收到枕头的情景……
这一幕,正是当下电商物流融入我们日常生活的缩影。如今,从雪域高原到南海之滨,从繁华都市到淳朴乡村,从“当日达”到“买全球”,无处不在的电商物流真正做到了普惠大众。;在过去5年内,中国物流快递行业诞生了市值2000亿元的顺丰,四大快递巨头“三通一达”也先后上市,民营??递企业取代外资公司,在中国这个全球第二大快递市场占据绝对主导地位。
《全国电子商务物流发展专项规划(2016-2020年)》(商流通发[2016]85号,全文见国家商务部网站)指出,随着国民经济全面转型升级和互联网、物联网发展,以及基础设施的进一步完善,电商物流需求将保持快速增长,服务质量和创新能力有望进一步提升,渠道下沉和“走出去”趋势凸显,将进入全面服务社会生产和人民生活的新阶段。;;;;;;京东最早以手机、家电业务起家,由于包裹的价值相对较高,包裹损毁或丢失的情况时有发生,客户投诉不断,基于此刘强东认为只有自建物流才可以解决这些问题,并在2007年成立了京东物流,成为中国第一家自建物流的电商平台。京东如此的“重资产模式”一直引发行业热议,马云曾多次“痛批”京东物流人满为患,重资产业务会引发诸多管理难题,之后物流业务带给京东的连年巨额亏损,也使得众多投资人开始对京东模式产生质疑。
然而无论外界如何质疑,消费者的正向反馈却是实实在在的。京东2010年推出“211限时达”服务,在部分区域内,实现上午11:00前下订单的当天送到,夜里11:00前提交的订单次日上午送到。加之刘强东对于物流体系的重视,每年都会亲自体验快递配送工作,京东快递员的服务也一直备受消费者赞誉,这为京东树立了良好的口碑,还有很多消费者成为京东的忠实粉丝,原因很简单,就是送的快、服务好。;2017年4月,刘强东发微博宣称:“京东物流正式宣布独立运营!十年前决定自建物流的时候我就告诉兄弟们:这绝不是只为了自己的业务,因为中国高额的社会化物流成本吞噬了相当大的企业利润,为整个社会提供物流服务才值得如此重投资、重运营和如此艰辛以及一路坚守!”
从供应链整合及网络的构建到对第三方商家和客户的开放平台,再到对个人快递业务的逐步渗透,很多人说京东在下一盘很大的棋。未来伴随着整体物流科技的不断发展,物流的商业价值将会继续提升,目前估值百亿美元的京东物流,未来上市也只是时间和时机的问题了。;
目前电商物流形式尚未形成统一的标准,有电商平台自建物流的,有电商平台组织快递联盟的,也有快递公司跨界电子商务平台的。形式虽然不尽相同,但最终的目标都是通过电子商务平台和高质量的物流服务满足客户的物流需求。;;;;;;;;;;Thanks!