;;;项目分析;正确表述物流成本的构成;;;企业的物流成本一般有两种分类方法：
一、按成本支出形式分类
分为直接物流成本和间接物流成本。
二、按物流活动的基本构成分类
运输成本
仓储成本
装卸与搬运成本
包装成本
流通加工成本
物流信息和管理费用;;;长虹创始于1958年，从军工立业、彩电兴业，到信息电子的多元拓展，已成为集军工、消费电子、核心器件研发与制造为一体的综合型跨国企业集团。
家电销售方面，长虹在销售物流上做“加法”。长虹在全国设置了绵阳、中山、南通、吉林4个基地库房（见图5-1），203个分公司库房。与国内家电企业同行相比，长虹销售物流的仓储点数量明显高于同行企业。但库房分布分散、过多过小的现状导致各销售公司为了满足当地客户需求，不得不过多挤占货源，最终致使整个销售物流库存居高不下，库存资金占用太高。从2019年6月份开始，长虹将全国203个分公司库房进行整合，建立了4个配送中心和6个区域分发中心，仓储、配送一体化运作框架基本形成。;;物流成本的局部控制是指在物流活动过程中，为了达到预期的成本目标，而针对其中一个或某些局部环节的支出所采取的控制措施。物流成本的局部控制包括运输成本的控制、仓储成本的控制、装卸搬运成本的控制、包装成本的控制、流通加工成本的控制等内容。;;;温达公司有一个以仓储业务为主的中小型流通仓库。进入20世纪90年代后，温达仓库的领导意识到如果一直停留在传统储运业务上，他们迟早是要被社会淘汰。因此，温达仓库的领导积极探索新的业务领域，试图向现代化物流转化。1997年，温达公司成立了配送中心，并依靠原仓库已有的运输车辆，以送货服务为主要内容，承接货物配送业务，但市场前景并不乐观。
2000年，温达仓库进行了充分的调查研究，反复论证，分析了仓库所处的社会环境和经济环境，在此基础上，又重新组建了物流配送中心，建立起运输信息系统，充分利用社会对配送业务的需求，做到运输车辆不空载，降低物流运输成本。;;;;;Thanks!;;;;项目分析;正确描述物流质量管理;;;;;;日本7-11连锁便利店（以下简称“7-11”）是根据食品的保存温度来建立配送系统的，7-11对食品的分类是：冷冻型（零下20℃），如冰激凌等；微冷型，如面包等。不同类型的食品会采用不同的冷藏设备和方法配送，由于冷藏车在上下货时经常开关门，容易引起车厢温度的变化和冷藏食品的变质。7-11专用一种两仓式货车来送货，这样，一个仓中的温度变化不会影响另一个仓，需冷藏的食品就始终能在需要的低温下配送。除了配送设备，不同食品对配送时间和配送频率也有不同的要求。对于有特殊要求的冰激凌，7-11会绕过配送中心由配送车早、中、晚三次直接从生产商运送到店铺；对于一般的食品，7-11实行的是“一日三次”的配送制度：早上3点到7点配送前一天晚上生产的一般食品；早上8点到11点配送前一天晚上生产的特殊食品；如牛奶、新鲜蔬菜等；下午3点到6点配送当天上午生产的食品。这样一日三次的配送频率既保证了商店不缺货，又保证了食品的新鲜度。;;为生产者和用户服务|、物流内部服务;;;;PTU（ProductTradingUnlimited）公司是BaldandBeautyHair产品的主要分销商。BaldandBeautyHair的客户主要是美容院和药店，其产品包括染发水、发型固定工具、洗发液、卷发器、洗发香波、烫发器、发胶、发刷和发梳等。
PTU有一个分配中心，位于美国中西部的大工业区内。订单从美国各地通过信息系统传送PTU到办公室，仓库人员将货物挑选出来并进行包装，发送给相应的美容院和药店。
最近，修复染发剂的销售情况受到了PTU公司管理层的注意。修复染发剂包括种颜色不同的款式，可以满足不同的用户需求。但是一些周转快的颜色经常缺货，而周转慢的颜色，例如灰绿色已经在货架上存放个月也无人问津。修复染发剂在BaldandBeautyHair的产品线中属于低成本、高质量产品。但随着竞争者的降价以及欧莱雅公司和其他制造商的替代产品的出现，BaldandBeautyHair公司的市场份额逐渐减少，市场不再注重品牌，消费者也不愿再等待迟迟不来的订货。
;BaldandBeautyHair的办事处了解相关情况后，向PTU公司发出了一个书面声明，警告PTU说，服务水平必须立即得到显著改善，否则BaldandBeautyHair公司在下一年审核分销商时，会取消他们的分销合同。
PTU公司常务董事琼斯博士立刻找来分销中心经