快递代理协议合同协议
?甲方(委托方):
姓名/名称:____________________
法定代表人:____________________
地址:____________________
联系方式:____________________
乙方(受托方):
姓名/名称:____________________
法定代表人:____________________
地址:____________________
联系方式:____________________
鉴于甲方有意委托乙方作为其快递业务的代理人,乙方愿意接受该委托,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方代理快递业务事宜达成如下协议:
一、委托事项及服务内容
(一)委托事项
甲方委托乙方作为其快递业务在[具体区域]的代理人,负责该区域内快递的收件、派件及相关服务工作。
(二)服务内容
1.收件服务
乙方应按照甲方规定的快递服务标准及流程,负责在[具体区域]内接收客户的快递包裹。乙方需对收件包裹进行检查,确保包裹内容符合法律法规及甲方规定,无违禁物品、危险物品等。对于不符合要求的包裹,乙方有权拒绝接收,并及时通知甲方。
2.派件服务
乙方应根据甲方提供的快递单号及收件地址信息,将快递包裹准确、及时地送达收件人手中。在派件过程中,乙方需做好包裹的交接工作,要求收件人在签收单上签字确认,并留存签收单副本,定期交回甲方存档。
3.其他服务
乙方应协助甲方处理快递业务中的客户咨询、投诉等问题,及时反馈相关信息给甲方。同时,乙方应按照甲方要求,提供必要的快递业务数据统计及报告,以便甲方进行业务分析和管理。
二、权利与义务
(一)甲方权利义务
1.权利
有权对乙方的快递代理业务进行监督、检查,要求乙方按照本协议约定及甲方规定的服务标准和流程开展业务。
有权根据市场情况及自身业务发展需要,调整快递服务价格、服务范围及相关政策,乙方应予以配合执行。
有权在乙方违反本协议约定或甲方规定时,采取相应的措施,包括但不限于暂停乙方代理业务、扣除保证金、追究乙方违约责任等。
2.义务
向乙方提供开展快递代理业务所需的必要文件、资料、标识、物料等,如快递运单、包装袋、标签等,并确保其符合法律法规及行业标准要求。
负责对乙方进行快递业务培训,包括但不限于服务标准、操作流程、安全规范等方面的培训,以提高乙方的业务水平和服务质量。
按照本协议约定,按时向乙方支付代理费用及相关补贴。
负责处理快递业务中的重大问题,如涉及法律法规纠纷、重大客户投诉等,并承担相应的法律责任和经济赔偿责任。
(二)乙方权利义务
1.权利
有权按照本协议约定,获取甲方支付的代理费用及相关补贴。
有权要求甲方提供开展快递代理业务所需的必要支持和协助,如业务培训、技术支持、市场推广等。
在本协议约定的范围内,有权自主开展快递代理业务,但需遵守甲方的服务标准和管理规定。
2.义务
严格遵守国家法律法规及行业规范,诚信经营快递代理业务,维护甲方的品牌形象和声誉。
按照本协议约定及甲方规定的服务标准和流程,认真履行收件、派件及其他相关服务义务,确保快递服务质量。
配备必要的办公设备、运输工具、通讯设施等,以满足快递业务开展的需要,并保证其正常运行和维护。
对甲方提供的文件、资料、标识、物料等予以妥善保管,不得擅自泄露或用于非本协议约定的其他用途。
负责其员工的招聘、培训、管理及薪酬发放等工作,并确保其员工遵守法律法规及甲方规定,具备相应的业务能力和服务意识。
按照甲方要求,定期向甲方报送快递业务数据统计报表,包括收件数量、派件数量、客户投诉情况等,数据应真实、准确、完整。
积极配合甲方开展市场推广活动,提高甲方快递业务在本区域内的知名度和市场占有率。
在快递业务经营过程中,如发现任何异常情况或潜在风险,应及时通知甲方,并协助甲方采取相应的措施进行处理。
三、费用及结算方式
(一)费用标准
1.收件费用
甲方按照乙方收件数量及重量,按照以下标准向乙方支付收件费用:
首重[x]元/[x]克,续重[x]元/[x]克。
对于特殊尺寸或超重超大的包裹,按照甲方另行制定的收费标准执行。
2.派件费用
甲方按照乙方派件数量,按照以下标准向乙方支付派件费用:
每件派件费用为[x]元。
如因派件地址偏远或其他特殊情况导致派件难度增加,甲方将根据实际情况给予乙方相应的派件补贴,补贴标准另行协商确定。
(二)结算周期
甲方与乙方每月进行一次费用结算。乙方应在每月[具体日期]前,将上月