快递行业服务合同协议
?甲方(寄件人):
姓名:______________________
地址:______________________
联系电话:______________________
乙方(快递公司):
名称:______________________
地址:______________________
联系电话:______________________
鉴于甲方有快递服务需求,乙方具备提供快递服务的资质和能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供快递服务事宜达成如下协议:
一、服务内容
1.服务范围
乙方负责将甲方交付的快件从甲方指定地点取件,并安全、准确、及时地送达甲方指定的收件地址或收件人。服务范围包括但不限于[具体地域范围,如国内[省份名称]内的快递服务,或国际快递服务(详细列出涵盖的国家和地区)]。
2.快件定义
本协议所称快件指甲方交付给乙方收寄的包裹、信件及其他具有可寄递性质的物品。
二、双方权利与义务
1.甲方权利与义务
权利
有权要求乙方按照本协议约定的服务标准和时限提供快递服务。
对乙方的服务质量进行监督,有权就服务问题提出投诉和建议。
在乙方未按照约定履行服务义务时,有权要求乙方承担违约责任。
义务
如实填写快递运单,提供准确、完整的收件人姓名、地址、联系电话等信息。如因甲方提供信息错误导致快件延误、丢失、损坏或无法送达,甲方应承担相应责任。
按照本协议约定的资费标准向乙方支付快递费用。
妥善包装快件,确保包装符合运输要求,防止快件在运输过程中受损。对于因甲方包装不善导致的快件损坏或其他损失,乙方不承担责任。
在交寄快件时,应如实告知乙方快件内所装物品的名称、性质、数量等信息,并遵守国家有关禁止寄递物品的规定。如因甲方隐瞒或虚报物品信息造成的一切后果,由甲方承担。
2.乙方权利与义务
权利
有权按照本协议约定收取快递费用。
对甲方交寄的快件进行安全检查,如发现甲方交寄的物品违反国家有关禁止寄递物品的规定,有权拒绝收寄。
根据运输需要,合理选择运输工具和运输路线。
义务
按照本协议约定的服务标准和时限,将快件安全、准确、及时地送达收件人。如因乙方原因导致快件延误、丢失、损坏,乙方应按照本协议约定承担赔偿责任。
对甲方的个人信息和商业秘密予以保密,不得泄露给任何第三方。
在运输过程中,采取必要的安全保障措施,确保快件的安全。如因乙方原因造成快件丢失、被盗、被冒领等情况,乙方应负责查找和赔偿。
定期向甲方提供快件运输状态信息,方便甲方查询。
接受甲方的监督和投诉,对甲方提出的问题及时处理和反馈。
三、快递费用及支付方式
1.快递费用标准
甲方应按照乙方公布的资费标准支付快递费用。具体资费标准见附件[资费标准明细]。如乙方调整资费标准,应提前[x]天通知甲方。
2.支付方式
甲方应在乙方揽收快件时或双方约定的其他时间,以[具体支付方式,如现金、转账、支票等]方式支付快递费用。
四、服务期限
本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[x]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[x]年。
五、违约责任
1.甲方违约责任
若甲方未按照本协议约定支付快递费用,每逾期一天,应按照未支付费用的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的,乙方有权暂停提供快递服务,并要求甲方支付全部费用及违约金。
因甲方提供信息错误、包装不善或隐瞒虚报物品信息等原因导致乙方遭受损失的,甲方应承担赔偿责任。
2.乙方违约责任
若乙方未按照本协议约定的服务标准和时限将快件送达收件人,每延误一天,应按照该快件快递费用的[x%]向甲方支付违约金。如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致延误的除外。
若乙方造成快件丢失、损坏,应按照以下方式赔偿甲方损失:
对于保价快件,按照保价金额赔偿。
对于未保价快件,按照最高不超过本次快递费用的[x]倍赔偿。
如乙方泄露甲方的个人信息或商业秘密,应承担由此给甲方造成的全部损失。
六、争议解决
1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他条款
1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
2.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处,以补充协议为准。
甲方(签字或盖章):__