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销售员技巧培训

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销售沟通技巧

销售心理与行为

客户需求分析

销售工具与技术

销售策略与话术

销售实战演练

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销售沟通技巧

主动倾听

通过重复或总结客户的话来确认自己的理解，避免误解。

反馈确认

不打断客户

让客户充分表达他们的观点和想法，不要打断或插话。

全神贯注地倾听客户的言语，理解他们的需求和痛点。

倾听的艺术

建立情感连接

寻找共同点

找到与客户共同的兴趣或话题，建立情感连接。

关心客户

传递正能量

真诚地关心客户的需求和问题，表现出同理心。

保持乐观、积极的心态，向客户传递正能量。

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提问与引导

开放式问题

提出开放式问题，