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文档摘要

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2025年屈臣氏个护零售会员满意度调查与分析报告参考模板

一、2025年屈臣氏个护零售会员满意度调查与分析报告

1.1调查背景

1.2调查方法

1.3调查结果

1.4调查结论与建议

二、会员消费行为分析

2.1会员消费偏好

2.2会员消费频率

2.3会员消费金额

2.4会员消费渠道

三、产品满意度分析

3.1产品整体满意度

3.2产品类别满意度分析

3.3产品改进建议

四、服务满意度分析

4.1服务态度满意度

4.2店铺环境满意度

4.3售后服务满意度

4.4服务改进建议

五、购物体验满意度分析

5.1购物环境满意度

5.2商品可及性满意度

5.3导购服务满