售后技术合同协议
?甲方(委托方):
名称:______________________
法定代表人:________________
地址:____________________
联系方式:________________
乙方(受托方):
名称:______________________
法定代表人:________________
地址:____________________
联系方式:________________
鉴于甲方拥有特定技术需求,乙方具备提供相关售后技术服务的专业能力,甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供售后技术服务事宜达成如下协议:
一、服务内容及标的物描述
1.服务内容
乙方负责为甲方提供[具体技术服务内容,如设备维修、系统升级、技术咨询等]售后技术服务。
2.标的物
甲方所拥有的[详细描述标的物,如特定型号的生产设备、软件系统等],该标的物的具体信息如下:
型号:____________________
规格:____________________
购买时间:________________
购买价格:________________
二、双方权利与义务
(一)甲方权利与义务
1.权利
有权要求乙方按照本协议约定提供及时、有效的售后技术服务。
有权对乙方的服务质量进行监督和检查,提出合理的意见和建议。
2.义务
向乙方提供与售后技术服务相关的准确信息,包括但不限于标的物的现状、故障情况、使用环境等。
按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。
为乙方提供必要的协助和配合,确保乙方能够顺利开展售后技术服务工作。
(二)乙方权利与义务
1.权利
有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。
有权根据甲方提供的信息和实际情况,制定合理的售后技术服务方案。
2.义务
按照本协议约定的服务内容、标准和期限,为甲方提供优质、高效的售后技术服务。
配备专业的技术人员,确保技术人员具备相应的资质和经验,能够胜任售后技术服务工作。
在服务过程中,严格遵守国家法律法规和行业规范,保护甲方的商业秘密和知识产权。
定期向甲方反馈售后技术服务进展情况,及时告知甲方服务过程中出现的问题及解决方案。
三、服务费用及支付方式
(一)服务费用
本协议项下的服务费用为人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。此费用为固定总价,不因任何因素调整,但本协议另有约定的除外。
(二)支付方式
甲方应在本协议签订之日起[x]个工作日内,向乙方支付服务费用的[x]%作为预付款,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元);乙方完成售后技术服务并经甲方验收合格后,甲方应在验收合格之日起[x]个工作日内,向乙方支付剩余服务费用,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。
乙方应在收到每笔款项后的[x]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。
四、服务期限
乙方提供售后技术服务的期限自本协议生效之日起至[结束日期]止。如在服务期限内,甲方需要乙方继续提供服务的,双方应另行协商并签订补充协议。
五、保密条款
1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。
2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。
六、违约责任
(一)甲方违约责任
1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务部分的费用及违约金。
2.若甲方未向乙方提供与售后技术服务相关的准确信息,导致乙方无法正常开展服务工作或造成服务延误、质量问题等,甲方应承担相应的责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。
(二)乙方违约责任
1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和期限提供售后技术服务,每逾期一日,应按照服务费用的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照服务费用的[x]%向甲方支付违约金。
2.若乙方提供的售后技术服务不符合本协议约定的标准,乙方应负责免费返工,直至达到约定标准。如因乙方原因给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。
3.若乙方违反保密条款的约定,向第三方披露或使用甲方的机密信息,乙方应立即停止违约行为,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。
七、争议解决
1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中