售后外包维修合同协议
?甲方（委托方）：
名称：______________________
法定代表人：________________
地址：____________________
联系方式：________________
乙方（受托方）：
名称：______________________
法定代表人：________________
地址：____________________
联系方式：________________
鉴于甲方拥有[产品名称或服务项目]需要进行售后维修服务，乙方具备提供专业售后维修服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方将售后外包维修服务委托给乙方事宜达成如下协议：
一、服务标的物及服务内容
（一）服务标的物
甲方委托乙方进行售后维修的标的物为[详细列举产品名称、型号、规格等信息]，该标的物的详细情况如下：
1.品牌及型号：[具体品牌和型号]
2.数量：[数量]
3.购置时间：[购置时间]
4.产品状态：[描述产品目前的使用状态、故障情况等]
（二）服务内容
1.乙方负责对甲方提供的上述标的物进行全面的售后维修服务，包括但不限于故障诊断、零部件更换、系统调试、软件升级等，确保标的物恢复正常使用功能。
2.乙方应在接到甲方维修通知后的[x]个工作日内与甲方取得联系，确定维修时间和地点，并安排专业维修人员携带必要的维修工具和零部件到达现场进行维修。
3.对于需要返厂维修的标的物，乙方应在收到标的物后的[x]个工作日内完成维修并返回给甲方。
4.乙方在维修过程中应做好维修记录，包括故障现象、维修过程、更换零部件等信息，并在维修完成后向甲方提供详细的维修报告。
二、双方权利与义务
（一）甲方权利与义务
1.权利
有权对乙方的维修服务质量进行监督和检查，提出合理的意见和建议。
有权要求乙方按照本协议约定的时间、质量标准完成维修服务。
在乙方维修服务不符合本协议约定或造成甲方损失时，有权要求乙方承担相应的违约责任。
2.义务
向乙方提供标的物的详细信息、使用情况及故障情况，协助乙方进行故障诊断。
按照本协议约定向乙方支付维修费用。
为乙方维修人员提供必要的工作条件和协助，包括但不限于进入维修现场的许可、提供相关资料等。
（二）乙方权利与义务
1.权利
有权要求甲方按照本协议约定支付维修费用。
在维修过程中，如发现标的物存在其他潜在问题或需要额外的维修服务，有权与甲方协商并收取相应的费用。
对于甲方提供的不符合维修要求或可能影响维修结果的信息、资料等，有权要求甲方进行更正或补充。
2.义务
严格按照国家相关法律法规、行业标准及本协议约定的服务内容和质量标准为甲方提供售后维修服务。
配备专业的维修技术人员和必要的维修设备、工具及零部件，确保维修服务的质量和效率。
对甲方提供的标的物及相关信息予以保密，不得向任何第三方泄露。
在维修服务过程中，如发现因甲方使用不当、保管不善等原因导致标的物故障或损坏的，应及时告知甲方，并提供相应的维修建议。
按照本协议约定的时间和方式向甲方提供维修报告和相关凭证。
三、维修费用及支付方式
（一）维修费用
1.本次售后外包维修服务的总费用为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。该费用包含乙方提供维修服务所需的人工费用、零部件费用、运输费用、税费等一切费用。
2.如在维修过程中因甲方原因导致维修工作量增加或需要更换额外的零部件，乙方有权根据实际情况调整维修费用，并及时通知甲方。甲方应在收到通知后的[x]个工作日内确认并支付相应的费用。
（二）支付方式
1.甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内向乙方支付维修费用的[预付款比例]作为预付款，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。
2.乙方完成维修服务并经甲方验收合格后的[x]个工作日内，甲方向乙方支付剩余维修费用。
3.乙方应在甲方支付每笔款项前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。
四、维修质量保证
（一）质保期
乙方对维修后的标的物提供[质保期时长]的质量保证期，自维修完成并经甲方验收合格之日起计算。
（二）质保期内的维修服务
1.在质保期内，如标的物因乙方维修原因再次出现相同故障或质量问题，乙方应在接到甲方通知后的[x]个工作日内免费进行维修或更换零部件，直至标的物恢复正常使用功能。
2.乙方应确保质保期内提供的维修服务质量不低于本协议约定的标准，且维修所使用的零部件应与原标的物零部件质量相当或不