售后收费维修合同协议模板
?甲方(维修方):
名称:______________________
法定代表人:________________
地址:____________________
联系方式:________________
乙方(委托方):
名称:______________________
法定代表人:________________
地址:____________________
联系方式:________________
鉴于乙方拥有[标的物名称],并需要甲方提供售后维修服务,经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方委托甲方进行售后收费维修事宜达成如下协议:
一、维修标的物或服务具体描述
(一)维修标的物
1.品牌及型号:[品牌名称][具体型号]的[设备名称或产品名称],以下简称标的物。
2.详细规格:[标的物详细规格,包括但不限于尺寸、重量、性能参数、配置等信息]。
(二)服务内容
1.维修范围:针对标的物出现的[具体故障问题,如硬件损坏、软件故障等]进行检测、维修和更换零部件。
2.维修期限:自本合同生效之日起[x]个工作日内完成维修工作,如因特殊情况需要延长维修期限,甲方应提前通知乙方并说明原因。
3.维修地点:[明确维修地点,可选择甲方指定的维修场所或乙方指定的地点等]。
二、双方权利义务
(一)甲方权利义务
1.权利
有权按照本合同约定收取维修费用。
对乙方提供的标的物进行检查、测试,以确定故障原因和维修方案。
在维修过程中,如发现标的物存在其他潜在问题或需要更换的零部件不符合维修要求,有权与乙方协商解决方案,并要求乙方支付相应费用。
2.义务
按照国家相关标准和行业规范,以及本合同约定的维修范围和要求,为乙方提供优质、专业的维修服务。
向乙方提供维修服务所需的专业技术人员,并确保其具备相应的资质和经验。
在维修过程中,妥善保管乙方的标的物,不得擅自更换标的物的零部件或进行其他未经乙方同意的操作。
维修完成后,向乙方提供维修报告,详细说明维修情况、更换的零部件及维修后的性能检测结果等。
在质保期内,对维修后的标的物承担质量保证责任,如因维修质量问题导致标的物再次出现故障,甲方应免费进行维修或更换零部件。
(二)乙方权利义务
1.权利
有权要求甲方按照本合同约定的维修范围、期限和质量标准进行维修服务。
在维修过程中,有权对甲方的维修工作进行监督和检查。
对甲方提供的维修报告有异议时,有权要求甲方进行解释或提供进一步的证明材料。
2.义务
向甲方提供标的物的详细信息,包括但不限于购买时间、使用情况、故障发生过程等,以便甲方准确判断故障原因和制定维修方案。
在甲方维修前,确保标的物处于可维修状态,并配合甲方进行必要的检查和测试工作。
按照本合同约定的时间和方式向甲方支付维修费用。
在收到甲方的维修报告后,应及时进行确认,如无异议,应在[x]个工作日内支付维修费用。
三、维修费用及支付方式
(一)维修费用
1.本次维修服务费用总计为人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。该费用包含维修所需的零部件费用、人工费用、检测费用等一切与维修相关的费用,但不包括因乙方使用不当或其他非甲方维修原因导致的标的物损坏所需的维修费用。
2.如在维修过程中发现需要更换的零部件超出本合同约定的维修范围,或因乙方提供的标的物存在其他潜在问题需要额外维修或更换零部件的,甲方应提前通知乙方,经乙方同意后,乙方应按照甲方实际发生的费用另行支付。
(二)支付方式
1.乙方应在本合同签订之日起[x]个工作日内,向甲方支付维修费用的[预付款比例]作为预付款,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。
2.甲方维修完成并向乙方提供维修报告后,乙方应在收到维修报告后的[x]个工作日内,对维修工作进行验收。如验收合格,乙方应在验收合格后的[x]个工作日内,向甲方支付剩余的维修费用。
3.甲方应在收到乙方支付的每笔款项后的[x]个工作日内,向乙方开具合法有效的发票。
四、质量保证及售后服务
(一)质量保证
1.甲方对维修后的标的物提供[质保期限]的质量保证期,自维修完成并经乙方验收合格之日起计算。
2.在质保期内,如因甲方维修质量问题导致标的物再次出现故障,甲方应免费进行维修或更换零部件,并承担由此产生的一切费用。
3.质保期内,甲方应定期对维修后的标的物进行回访,了解其使用情况,及时解决乙方在使用过程中遇到的问题。
(二)售后服务
1.在质保期外,乙方如需要甲方继续提供维修服务