游客体验视角下广西平南北帝山景区游客调查及景区开发问题和对策
目录
TOC\o1-2\h\u
摘要 1
1引言 1
2广西平南北帝山旅游区旅游发展概况 2
2.1旅游区区位条件 2
2.2旅游区资源情况 2
2.3旅游区客源现状 3
3广西平南北帝山旅游区旅游开发现状 3
3.1北帝山旅游区功能规划规划现状 3
3.2北帝山旅游区旅游产品开发现状 4
4广西平南北帝山景区游客体验问卷调查 5
4.1游客基本信息 5
4.2游客的旅游行为方式调查分析 7
4.2.1游客来源地分析 7
4.2.2游客游览旅游区次数分析 8
4.2.3游客出行交通工具分析 8
4.2.4游客出游结伴方式分析 9
4.2.5游客获取旅游区信息渠道分析 10
4.2.6游客出游目的分析 10
4.3游客对旅游区满意度分析 11
4.3.1游客对旅游产品满意度评价分析 11
4.3.2游客对旅游区基础设施评价分析 12
4.3.3广西平南北帝山游客对旅游区服务质量评价分析 12
4.3.4广西平南北帝山游客对旅游区门票评价分 12
4.4游客游览后体验感受 14
4.4.1游客喜欢体验产品分析 14
4.4.2游客是否会重游旅游区分析 14
4.4.3游客是否会向亲朋好友推荐旅游区分析 15
5游客体验视角下景区开发存在的问题 15
5.1北帝山旅游区品知名度低 15
5.2北帝山旅游区基础设施不完善 16
5.3北帝山旅游区品牌定位不明确 16
5.4北帝山旅游区体验品牌路线不佳 17
5.5北帝山旅游区服务水平差 17
6广西平南北帝山旅游区旅游开发对策 17
6.1加强政府引导提升旅游区知名度 18
6.2增加北帝山旅游配套设施投入 19
6.3找准北帝山旅游产品品牌定位 20
6.4规划改善北帝山旅游体验品牌路 20
6.5提升北帝山旅游区人性化服务水平 21
7结论 21
参考文献 23
附录广西平南北帝山游客体验调查问卷 24
表目录
TOC\h\c表表1广西平南北帝山功能规划表 3
表2广西平南北帝山旅游区旅游产品 5
表3广西平南北帝山旅游区游客的基本信息资料 5
表4广西平南北帝山游客对旅游产品评价表 11
表5广西平南北帝山游客对旅游区基础设施评价表 12
表6广西平南北帝山游客对旅游区服务质量评价表 13
表7广西平南北帝山旅游区旅游线路规划表 20
图目录
图1游客来源地比例图 7
图2游客重游次数分布图 8
图3游客选择出行方式比例图 9
图4游客与谁出游分布图 9
图5游客获取旅游区渠道分布图 10
图6游客出游目的分布图 11
图7游客对门票评价分布图 13
图8游客喜欢体验产品比例图 14
图9游客是否会重游旅游区比例图 14
图10游客是否会向亲朋好友推荐旅游分布图 15
PAGE4
摘要：随着中国市场经济的发达,交通运输的便捷以及居民消费的提升,中国消费者对于生活体验型产品的渴望与追求已经在很多领域都得到了表达,而对于游客的旅行要求也已经从传统的观光休闲,逐渐过渡为更加高品质、人性化、生活体验化。本文从游客体验视角下研究广西平南北帝山开发现状及存在问题，通过问卷调查获取资料，进行统计分析与讨论，得出研究结论分析：北帝山旅游产品开发程度较低、旅游者参与性较低、景区内服务设施不齐全问题、与服务质量相对较低的问题。并提出相对应建议，增强游客满意度，吸引广大游客，改善服质量时参考。
关键词：游客体验；旅游区开发；北帝山
1引言
改革开放以来，我国旅游业发展的趋势，人们消费模式发生了翻天覆地的变化，由温饱需求转化为精神需求，旅游一度成为人们休闲娱乐的首要选择。继2013年国家《旅游法》颁布实施和2015年国务院常务委员会审议通过《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》以后，这些举措的实施意味着国家将进一步落实并推进带薪休假制度，这一举措促进了旅游业的高速发展，相当于精益求精。为了适应和满足旅游体验时代向纵深发展的要求，人们重点研究旅游市场和旅游产品创新，设计新颖丰富旅游方式，切实满足旅游者的旅游体验，实现旅游经济的快速发展REF_Re\r\h[1]。
旅游的本质是游客放松心情，娱乐、体验快乐的过程，是一种以获得心里愉悦为需求的体验过程，旅游活动是人与自然、景观环境之间产生互动交流的主要方式,这一交流的过程也正是游客的体验过程。
随着现代社会的发展和国民经济稳定增长，