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2025年国家开放大学(电大)-旅游(旅游管理)考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案
第I卷
一.参考题库(共80题)
1.饭店业危机的特征（）。
A、不可预测性
B、严重危害性
C、舆论关注性
D、普遍存在性
2.休布雷公司巧定酒价?
休布雷公司在美国伏特加酒市场上，属于营销出色的公司，它所生产的史密诺夫酒，在伏特加酒的市场上占有率达23％。20世纪60年代，另一家公司推出一种新型伏特加酒，其质量不比史密诺夫酒低，每瓶价格却比它低1美元。???
按照惯例，休布雷公司的面前有三条对策可用：????
1．降价1美元，以保证市场占有率；?
2．维持原价，通过增加广告和推销支出来与竞争对手争夺市场；????
3．维持原价，听任其市场占有率降低。?
由此看出，不论该公司采取上述哪种策略，休布雷公司似乎输定了。?
但是，该公司的市场营销人员经过深思熟虑后却采取了对方意想不挂的第四种策略，就是将史密诺夫酒的价格提高1美元，同时推出一种与竞争对手新伏特加酒价格一样的端色加酒和另一种价格更低的波波酒。?
这一产品线策略，一方面提高了史密诺夫酒的地位，同时使竞争对手的新产品沦为一种普通的品牌．结果，休布雷不仅渡过了难关，而且利润大增。
休布雷公司的定价策略为什么获得了成功（）?
A、产品的质量提高了
B、迎合了消费者心理的价格策略与配套的产品线策略
C、改变企业在消费者心目中的形象
D、加强了销售网络
3.劝说性广告在产品的成熟期极为重要。
4.政治经济学的研究对象是生产关系一定适合生产力性质的规律。
5.企业选择中间商数目的一般有哪三种形式？?
6.简要说明集体所有制经济的作用和形式。
7.饭店拥有几条不同的产品线，指的是（）?。
A、饭店产品组合的长度
B、饭店产品组合的深度
C、饭店产品组合的一致性
D、饭店产品组合的广度
8.在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用（）
A、撇脂定价
B、渗透定价
C、中间定价
D、理解价值定价
9.运用货币流通规律来思考怎样防止通货膨胀和通货紧缩？
10.市场营销管理必须依托一定的进（）进行.?
A、财务部门
B、人事部门
C、主管部门
D、营销组织
11.市场营销研究中的市场，指的是商品所有者全部交换关系的总和。
12.资本主义国民收入，是全体劳动者创造的。
13.资本运动的起点是货币，终点也是货币。
14.政治风险、法律风险和文化风险是国际市场营销面临的主要风险。
15.简述影响消费者行为的内在因素的主要内容？
16.服务员在为离店客人查房时，可使用房内电话向总台报告查房情况。（）
17.日本三洋公司的电冰箱曾一度滞销，开发部部长为探究其原因，召集了几十名家庭主妇到公司征求意见。有一位妇女说：“现在的冰箱都是单门的，每次打开冰箱取食物时，冰箱冷气大量往外跑，很可惜。要是能将冰箱的外门制成上下两半，取东西时只需打开所需的那一半，就一定能节省很多冷气，大家肯定很欢迎。”部长根据这一条意见，立即组织人员进行研究、设计，没隔多久，“三洋双门冰箱”便问世了，成为饮誉全球的新产品。?
无独有偶。有一次，安徽美菱股份有限公司总经理到北京出差，在一家商场看见一位小伙子摸着“美菱”冰箱自言自语道：“这冰箱好倒是好，就是冷冻室太小了。”总经理听到此话如获至宝，回厂后马上组织力量攻关，很快开发推出了181型大冷冻室冰箱，投放市场后十分热销。
从这两则事例，你认为一个成功的新产品应具备（）特征。??
A、优越于现有产品
B、能刺激新的需求
C、适合社会的经济和技术水平
D、有较低的价格
18.制定工作定额所需考虑的因素有（）。
A、员工素质
B、工作环境
C、规格标准
D、设施设备条件
19.市场经济宏观上能促进社会资源配置优化，能充分调动企业和劳动者提高效率的积极性。
20.简述新旧两类市场观念有何不同？?
21.某产品口Y/口X之值大于10%时，该产品处于生命周期的（）阶段.?
A、试销
B、畅销
C、饱和
D、滞销
22.饭店必备的三种茶是：（）。
A、绿茶