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客户文件管理流程

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目录

CATALOGUE

01

整体流程概述

02

分类与编码规范

03

存储与归档标准

04

权限与访问控制

05

更新与维护机制

06

数字化管理工具

01

整体流程概述

客户文件接收框架

接收渠道

明确客户文件接收的具体渠道，包括电子邮件、邮寄、现场交付等。

01

制定客户文件接收的标准，包括文件类型、格式、内容要求等。

02

接收流程

规范客户文件从接收到确认的全过程，包括初步检查、登记、存档等环节。

03

接收标准

业务部门

负责与客户沟通，明确文件需求，发起文件接收请求。

档案管理部门

负责接收、整理、存档客户文件，确保文件