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文档摘要

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便利店数字化转型中的消费者行为分析与洞察报告范文参考

一、便利店数字化转型中的消费者行为分析与洞察报告

1.1消费者行为特征分析

1.1.1消费习惯的变化

1.1.2消费需求的升级

1.1.3消费场景的拓展

1.2消费者需求分析

1.2.1便捷性需求

1.2.2个性化需求

1.2.3品质需求

1.2.4价格敏感度

1.3消费者行为洞察

1.3.1消费者对线上渠道的依赖度逐渐提高

1.3.2消费者对个性化、定制化服务的需求日益增长

1.3.3消费者对品质、健康的关注度不断提升

1.3.4消费者对价格敏感度较高

二、数字化技术对便利店消费者行为的影响

2.1移动支付与