Q市社区网格员队伍建设优化研究
摘要
网格化管理是近年来社会管理创新中兴起的一种社区管理新模式，可以有效提升城
市管理水平和运行效率。社区网格员作为基层网格化管理的实施主体，是服务基层人民
群众的直接实践者，关系着基层矛盾的解决和人民生活水平的提高，随着基层群众需求
的多样化和复杂化，其能力素质是否过关直接决定了城市社区治理水平的高低。因此，
对于城市社区网格员队伍能力素质提升的探究不仅能够推动社区治理能力的提高，还能
提升我国社会治理的总体水平，使其更加适应新时代的发展。
Q
论文以市社区网格员为研究对象，对城市社区网格员队伍建设进行了调查研究。
首先，论文介绍了研究背景、研究目的和意义，对国内外有关社区网格员队伍建设的理
论与实践研究文献进行了分析和综述，确定了论文的研究内容、研究思路和研究方法。
其次，在介绍市社区网格员的基本概况基础上，对市社区网格员队伍建设状况进
行了问卷调查和访谈，发现了社区网格员管理不到位、应对工作能力不足、心理资本水
平较低、自身利益得不到保障四方面问题，并分析了问题的成因。最后，结合Q市实际，
Q
制定了市社区网格员队伍建设的优化策略和保障措施。优化策略针对社区网格员薪酬
待遇、工作环境、绩效评估等七个方面，针对上述策略的保障措施包括制度保障、组织
保障、文化保障、资金保障和人才保障。论文的研究可为政府部门以及基层街道社区管
理社区网格员提供借鉴。
关键词：城市社区；网格化；网格员；队伍建设
Q市社区网格员队伍建设优化研究
Abstract
GridmanagementinChinaisanewcommunitymanagementmodelemergingfrom
socialmanagementinnovationinrecentyears,whichcaneffectivelyimprovethelevelof
urbanmanagementandoperationalefficiency.Asthemainbodyoftheimplementationof
Grid-stylesocialmanagementinChinaatthegrass-rootslevel,communitygridmembersare
directpractitionersofservingthegrass-rootspeople,whichisrelatedtothesettlementof
grass-rootscontradictionsandtheimprovementofpeopleslivingstandards.Withthe
diversificationandcomplexityoftheneedsofthegrass-rootspeople,whethertheirabilityand
qualityarequalifieddirectlydeterminesthelevelofurbancommunitygovernance.Therefore,
exploringtheimprovementoftheabilityandqualityofurbancommunitygridmemberscan
notonlypromotetheimprovementofcommunitygovernancecapabilities,butalsoenhance
theoveralllevelofsocialgovernanceinChina,makingitmoreadaptabletothedevelopment
ofthenewera.
ThepapertakesQcitycommunitygridmembersastheresearchobjectandinvestigates
theconstructionof