电子商务师复习题+参考答案解析
一、单选题（共20题，每题1分，共20分）
1.[]包含了信用低的“劣质客户”。
A、小客户
B、普通客户
C、主要客户
D、关键客户
正确答案：A
答案解析：小客户群体往往信用状况参差不齐，可能包含信用低的“劣质客户”。主要客户通常是企业重点关注和维护的对象，信用状况相对较好；关键客户更是对企业业务有重大影响，信用一般有保障；普通客户整体信用水平处于中间范围，相比之下小客户中出现信用低的“劣质客户”的可能性相对较大。小客户由于数量众多、情况复杂，更有可能混入信用低的客户。
2.HTML文件中的注释语句为[]。
A、--
B、!--
C、?--
D、/--
正确答案：B
答案解析：注释是在HTML中用于解释代码目的、功能或提供其他说明性信息的文本，不会在浏览器中显示。其格式为!--注释内容--。选项A的--不是HTML注释的正确格式；选项C的?--也不是标准的HTML注释格式；选项D的/--同样不符合HTML注释规范。
3.数据操作语言即[]。
A、ODBC
B、DBMS
C、DDL
D、DML
正确答案：D
4.订单转化率=[]/总访问次数。
A、已确认订单数
B、有效订单数
C、已收款订单数
D、待确认订单数
正确答案：B
答案解析：订单转化率是指有效订单数与总访问次数的比率，所以订单转化率=有效订单数/总访问次数。已确认订单数、已收款订单数、待确认订单数均不能准确反映订单转化情况，只有有效订单数能用于计算订单转化率。
5.C2C交易体系中的缺陷表现在缺少[]评价。
A、售前
B、售中
C、售后
D、销售整体
正确答案：C
6.加密一封电子邮件发给朋友,为了只让收件人看到这封邮件,需要用[]加密。
A、本人的公钥
B、本人的私钥
C、收件人的私钥
D、收件人的公钥
正确答案：D
答案解析：只有收件人的私钥才能解开用其公钥加密的邮件内容，所以要只让收件人看到邮件，需用收件人的公钥进行加密。
7.[]是简单邮件传输协议。
A、SMTP
B、POP
C、SSL
D、TCP
正确答案：A
答案解析：SMTP是简单邮件传输协议，用于在网络上传输电子邮件。POP是邮局协议，主要用于从邮件服务器接收邮件。SSL是安全套接层协议，用于提供加密通信。TCP是传输控制协议，是一种面向连接的、可靠的字节流协议。
8.注册页面属于[]页面。
A、拐角型
B、标题正文型
C、左右框架型
D、上下框架型
正确答案：B
答案解析：注册页面通常是标题正文型页面。标题正文型页面布局常见，有明确的标题和正文区域，注册页面一般会有页面标题如“注册”，下方接着正文部分用于填写各种注册信息，如用户名、密码、邮箱等，符合标题正文型页面的特征，故答案选B。
9.网页中的背景图片应采用[],容易使图像与其他视觉元素协调统一。
A、单色图
B、大图像
C、透明图
D、合成图
正确答案：A
10.[]以图形为背景衬托主题,增加网页层次感。
A、背景插图
B、标志
C、超级链接
D、网页主图
正确答案：A
答案解析：背景插图可以作为衬托主题的元素，能很好地增加网页层次感，使页面更加丰富和美观。标志主要起标识作用；网页主图重点在于突出主要内容；超级链接是用于跳转页面的，均不符合以图形衬托主题增加层次感这一描述。
11.HTML文件均以[]标记符开始。
A、html
B、table
C、head
D、body
正确答案：A
答案解析：HTML文件是以html标记符开始的，它是HTML文档的根标签，用于告知浏览器这是一个HTML文档。table是表格标签，head是文档头部标签，body是文档主体标签，它们都不是HTML文件开始的标记符。
12.form标签的[]属性定义了处理表单数据的脚本文件。
A、method
B、type
C、input
D、action
正确答案：D
答案解析：`form`标签的`action`属性用于定义处理表单数据的脚本文件的URL地址。当用户提交表单时，表单数据会被发送到该URL指定的脚本进行处理。`method`属性用于指定提交表单数据的方式，如`GET`或`POST`；`type`属性用于指定表单元素的类型，如文本框、下拉框等；`input`是表单中的一个输入元素标签，不是`form`标签的属性。
13.[]可以帮助浏览者容易地到达不同的页面。
A、导航栏
B、页脚
C、页眉
D、第一屏
正确答案：A
答案解析：导航栏是网页中常见的元素，它包含一系列链接，能引导浏览者前往不同页面，方便用户在网站内进行导航浏览。页眉通常包含网站标志、页面标题等信息，一般不用于直接链接不同页面。页脚主要包含版权信息、联系方式等，也不是用于页面跳转的主要工具。第一屏是指用户打开网页